ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > استخدامات وسائل التواصل الاجتم...>الوصف

استخدامات وسائل التواصل الاجتماعي في المؤسسات الخيرية: دراسة وصفية على عينة من المؤسسات الخيرية

المصدر: المجلة العربية للاعلام والاتصال
الناشر: الجمعية السعودية للاعلام والاتصال
المؤلف الرئيسي: الشهري، ياسر بن علي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Shehri, Yasser bin Ali
المجلد/العدد: ع21
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2019
التاريخ الهجري: 1440
الشهر: مايو
الصفحات: 143 - 184
ISSN: 1658-3620
رقم MD: 994351
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
وسائل التواصل الاجتماعي | المؤسسات الخيرية | شبكة الانترنت
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

181

حفظ في:
المستخلص: تمتد الفجوة الرقمية إلى ما بعد الدخول على الأنترنت، وتتخذ أشكالا أربعة، تبدأ بفجوة دافع الوصول ثم فجوة الوصول المادي، وفجوة مهارات الوصول، وأخيرا فجوة عمق الاستخدام. وتتسع الفجوة الرقمية بين المنظمات تبعا لحجم استخدم تقنيات الاتصال والمعلومات، والرغبة في الاستخدام والقدرة على الاستخدام، وهذا ما يصنع التباين بين القطاعات الثلاثة، وبين منظمات كل قطاع على حدة. ومن هنا سعت الدراسة إلي وصف واقع استخدام مؤسسات القطاع الثالث لوسائل التواصل الاجتماعي بعد الدخول على وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تمثل النوع الثاني من الفجوات الرقمية، لتحقيق الأهداف التالية: 1-التعرف على استخدامات وسائل التواصل الاجتماعي في المؤسسات الخيرية، في إطار افتراضات نظرية الفجوة الرقمية (لما بعد الاستخدام). 2-التعرف على العوامل المؤثرة في ما بعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في المؤسسات الخيرية. واستخدم الباحث المنهج الكمي، واختيار عينة عمدية من هذا المجتمع، تتمثل في ما نسبته (13%) من إجمالي مفردات مجتمع الدراسة. وقد أكدت نتائج الدراسة وجود فجوة رقمية لما بعد الاستخدام بين مؤسسات القطاع الخيري، في الوقت الذي يشير فيه وجود نسب إيجابية لجميع المقاييس-التي طبقت على الشركات السعودية سابقا-إلى عدم وجود فجوة بين القطاعين الثاني والثالث في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. وقد أظهرت المؤشرات أن الفجوة الرقمية بين المؤسسات الخيرية تجسدت أولا في دوافع الوصول لصالح المؤسسات المانحة من حيث الاعتماد على معايير محددة للاستخدام بمتوسط عام (4.21 من 5.00)، ومن جانب آخر ظهرت فجوة دوافع الوصول في تركز استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بدرجة كبيرة في المؤسسات والجمعيات الخيرية التي تزيد خبرتها في مجال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على (4 سنوات فأكثر). كما تجسدت الفجوة الرقمية في مهارات الوصول حيث إن إدارة العلاقات العامة والإعلام تتولي الإشراف على وسائل التواصل الاجتماعي في (83.5%)، على حساب أنشطة الاتصال التسويقي الأخرى، وتركزت المهارات التي يمتلكها العاملون في وسائل التواصل الاجتماعي بدرجة كبيرة (3.69 من 5.00)، حول مهارات تقليدية. وأخيرا أظهرت مؤشرات قياس فجوة الدخول الاستهلاكي الاستفادة الكبيرة للمؤسسات والجمعيات الخيرية التي سنوات خبرتها (من 4 سنوات فأكثر) بمتوسط (3.93)، لكن النتائج أظهرت في المقابل أن المؤسسات والجمعيات عينة الدراسة لا تري أهمية قياس فوائد وسائل التواصل الاجتماعي، بمتوسط (3.22 من 5.00).
ISSN: 1658-3620

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.