Analyse Diagnostique du Marketing Mix D’une Banque Islamique Cas: La Banque al Baraka d’Algérie
| العنوان بلغة أخرى: |
Diagnostic Analysis of the Marketing Mix of an Islamic Bank Case: Al Baraka Bank of Algeria |
|---|---|
| المصدر: | مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية |
| الناشر: | جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | Bahmed, Asma (Author) |
| المجلد/العدد: | مج12, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| الصفحات: | 669 - 684 |
| ISSN: |
1112 - 8984 |
| رقم MD: | 994484 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الفرنسية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
Marketing Mix Bancaire | Banque Islamique | Diagnostic | Étude Quantitative | Satisfaction Client | Marketing Mix Banking | Islamic Bank | Diagnosis | Quantitative Study | Satisfaction Customer
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| رابط المحتوى: |
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| المستخلص: |
The application of an effective marketing mix is a vital condition to ensure the competitiveness of any bank that is classical or Islamic. This article is the subject of a diagnostic analysis of the marketing policy of an Islamic bank, performed in the back office. As a result, this diagnosis was consolidated in the front office by a sample survey to the end customer in order to measure his level of satisfaction with his banker Al Baraka of Algeria, followed by recommendations addressed to the marketing department of the chosen bank. Finally, Al Baraka is positioning itself as the first partner bank in Algeria, offering products and services in accordance with Islamic sharia law. It focuses primarily on improving its financial performance, marketing remains in its preliminary stage of evolution. L’application d’un marketing mix efficace est une condition vitale pour assurer la compétitivité de toute banque qui soit classique ou islamique. Cet article fait l’objet d’une analyse diagnostique de la politique marketing d’une banque islamique, effectuée en back office. De ce fait, ce diagnostic a été consolidé par une enquête par sondage réalisée en front office auprès du client final en vue de mesurer son niveau de satisfaction vis-à vis son banquier Al Baraka d’Algérie, suivie par des recommandations adressées à la direction marketing de la banque choisie. Finalement, Al Baraka se positionne en tant que première banque partenaire en Algérie, offrant des produits et services conformes à la charia islamique. Elle se focalise essentiellement sur l’amélioration de sa performance financière, le marketing reste à son stade préliminaire d’évolution. |
|---|---|
| ISSN: |
1112 - 8984 |
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