ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الذاكرة المنظمية على الإبداع التسويقي: دراسة ميدانية: قطاع الاتصالات الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Organizational Memory on Marketing Innovation: Field Study: Jordanian Telecommunications Sector
المصدر: إربد للبحوث والدراسات - العلوم الإدارية والمالية
الناشر: جامعة إربد الأهلية - عمادة البحث العلمى
المؤلف الرئيسي: الهاشم، عادل عوده سلامة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بدر، باسمة سليم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج20, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1439
الشهر: تموز
الصفحات: 1 - 49
ISSN: 1681-3510
رقم MD: 994607
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذاكرة المنظمية | الإبداع التسويقي | Organizational Memory | Marketing Innovation
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

61

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة للتحري عن أثر الذاكرة المنظمية على الإبداع التسويقي، وبيان مستوى الإبداع التسويقي وواقع الذاكرة المنظمية في قطاع الاتصالات الأردنية، بالإضافة إلى تقديم إطار مفاهيمي حول الذاكرة المنظمية والإبداع التسويقي، وتكمن أهمية الدراسة في أنها تناولت متغير الذاكرة المنظمية بمكوناتها الستة، ومتغير الإبداع التسويقي من منظور عناصر المزيج التسويقي، وتكون مجتمع الدراسة من العاملين في الجهات الرقابية والإشرافية في شركات قطاع الاتصالات الأردنية، والبالغ عددهم (٥٦٥) موظفا سحبت منه عينة عشوائية بلغ حجمها (١٢٠) موظفا كان الصالح للتحليل منها (85) استبانة، باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS- V.22)، وخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها: أن أبعاد الذاكرة المنظمية (مجتمعة) لها تأثير مباشر في الإبداع التسويقي، وتوصي الدراسة بضرورة اهتمام شركات قطاع الاتصالات بالذاكرة المنظمية وتطويرها، لدعم عمليات الإبداع التسويقي.

This study aimed to investigate the effect of organizational memory on marketing innovation, to illustrate the level of innovation and the real effect of organizational memory in the Jordanian Telecommunications Sector. In addition, to provide a conceptual framework about the organizational memory and marketing innovation. The importance of the study is that, it addresses the organizational memory dimensions and marketing innovation dimensions to achieve its goals. The study population consisted of the personnel in the control and supervisory bodies in the Jordanian Telecommunications sector companies, including (565) employees. Accordingly, (120) questionnaire ware distributed randomly, (85) of (120) were used for the properly purpose. The data was collected and analyzed using Statistical Package for Social Sciences (SPSS- V.22). The main result of the study revealed that, the statistical impact of the organizational memory (individuals, organizational culture, structures, operations, knowledge, information technology) has a direct influence on marketing innovation. The main recommendation of this study is that the Jordanian Telecommunications Sector must take into consideration the organizational memory to enhance its marketing innovation.

ISSN: 1681-3510