القرار الإداري الالكتروني ودوره في تطوير الخدمات العامة
| العنوان بلغة أخرى: |
Electronic Administrative Decision and it's Role in Developing the Public Services |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | غنيمات، حمدان عبدالقادر عيسى (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الذنيبات، محمد جمال مطلق (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | السلط |
| الصفحات: | 1 - 102 |
| رقم MD: | 994673 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان الأهلية |
| الكلية: | عمادة الدراسات العليا والبحث العلمي |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
491
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى تحقيق الأهداف الآتية: الوقوف على آخر المستجدات وتوضيح مفهوم القرار الإداري الإلكتروني بالنصوص التشريعية والاجتهادات القضائية والآراء الفقهية ذات الصلة بهذا الموضوع وصولاً إلى نتائج منطقية بسياق الدراسة منتجة اقتراحات وتوصيات مناسبة بهذا الشأن. وتسليط الضوء على القرار الإداري الإلكتروني وأهميته والمتطلبات اللازمة لتطبيقه في المؤسسات على المستوى العام. والتعرف على المرافق الإدارية العامة ودورها في تقديم الخدمات العامة إلكترونيا والوصول إلى مفاهيم وأساليب تلك المرافق بتقديم الخدمات إلكترونيا.وتقديم مجموعة متكاملة من التوصيات والمقترحات التي تساعد صانعي القرار في المؤسسات في التحول والانتقال من طريقة القرار الإداري التقليدي إلى نظام الإدارة الإلكترونية (القرار الإداري الإلكتروني). لتحقيق أغراض البحث وأهدافه سوف يتبع أسلوب المنهج الوصفي والتحليلي والمقارن وتوصلت الدراسة إلى نتائج من أهمها: أن القرار الصادر عبر الوسائل الإلكترونية لا يختلف عن القرار الصادر بالطرق التقليدية. وأن القرارات الإدارية الإلكترونية ليست صورة جديدة من صور القرارات الإدارية، بل هي ذات القرارات الإدارية التقليدية التي تنظم المعاملات الحكومية الإلكترونية لتتلائم مع مشروع الإدارة الإلكترونية. وبناء على النتائج السابقة أوصت الدراسة بنتائج من أهمها: يوصي الباحث على الإدارات الحكومية وفي ظل تطور تكنولوجيا المعلومات والاتصال، أن تساير هذا التطور وخصوصا في مجال القانون الإداري الذي يحكم نشاطها، والذي يتسم بالمرونة والتطور وذلك لاستيعاب المستجدات التي يكشف عنها العلم.وضرورة إعادة النظر في كل أنواع الرسوم الجمركية والضريبية على كل أعمال ومعاملات الإدارة الإلكترونية التي تتم عبر شبكة الإنترنت وذلك بما فيها أيضاً عملية التسليم. وأن نجاح وتحقيق فعاليات تطبيق أعمال ومعاملات الإدارة الإلكترونية من الناحية المالية يتطلب ضرورة استبدال الوسائل التقليدية للدفع والسداد بوسائل إلكترونية تصلح لهذا الغرض مع ضرورة أخذ كل الاحتياطيات اللازمة لدعم الثقة في تلك الوسائل وذلك للحد من كل المخاطر المتوقعة وضمان التأمين والحماية الكاملة لها ضد كل الأنشطة الإجرامية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور الإدارة الإلكترونية في تجديد المرفق العام وتطوير الإدارة
بواسطة: مرزوق، مولاي منشور: (2022) -
الإصلاح الإداري كتطبيق من تطبيقات مبدأ قابلية قواعد المرفق العام للتغيير والتطور
بواسطة: الزرو، نصر عبدالوهاب رجب منشور: (2020) -
تسويق الخدمات المصرفية الإلكترونية
بواسطة: كموم، عبدالقادر منشور: (2017) -
الإدارة الإلكترونية ومساهمتها في جودة خدمات المرفق العمومي
بواسطة: أمعزول، المصطفي منشور: (2019) -
مفهوم المرفق العام ودور الحكومة الإلكترونية في خدمة الجمهور
بواسطة: روماني، فاطمة الزهراء منشور: (2022)
