العنوان المترجم: |
Marketing of Electronic Banking Services |
---|---|
المصدر: | مجلة الحكمة للدراسات الاقتصادية |
الناشر: | مؤسسة كنوز الحكمة للنشر والتوزيع |
المؤلف الرئيسي: | كموم، عبدالقادر (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Kemoum, Abd Elkader |
المجلد/العدد: | ع10 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
الصفحات: | 194 - 207 |
DOI: |
10.12816/0043726 |
ISSN: |
2353-0480 |
رقم MD: | 849087 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الخدمات المصرفية | الصيرفة الالكترونية | تسويق الالكتروني المصرفي
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يعرف التسويق المصرفي بأنه "مجموعة الأنشطة المتكاملة، والتي تجري في إطار إداري محدد وتقوم على توجيه انسياب خدمات المصرف لتحقيق الإشباع للمتعاملين من خلال عمليات مبادلة تحقق أهداف المصرف وذلك في حدود توجيهات المجتمع، بأنه النشاط الذي ينطوي على تحديد أكثر الأسواق ربحية في الوقت الحاضر والمستقبل وتقييم الحاجات الحالية والمستقبلية للزبائن، فهو يتعلق بوضع أهداف المؤسسة وإعداد تصميم الخطط اللازمة لتحقيق تلك الأهداف، وإدارة الخدمات المصرفية بالطريقة التي يمكن بواسطتها تنفيذ تلك الخطط كما "أنه يتضمن عملية التكييف التي يتطلبها التغير البيئي". Banking marketing is defined as "a set of integrated activities, which take place in a specific administrative framework is based on directing the flow of bank services to achieve gratification to customers through swap operations achieve the objectives of the bank and to the extent directed by the community.", That activity which involves identifying the most markets profitable at present and in the future and assess the current and future needs of customers, it is the development goals of the institution and the preparation of design necessary to achieve those objectives plans, and management of banking services in the manner with which to implement those plans as "that includes air-conditioning process required by environmental change." |
---|---|
ISSN: |
2353-0480 |