دور أبعاد القيادة التحويلية في تحقيق التميز الوظيفي: حالة دراسية: شركة الاتصالات الاردنية Orange
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Transformational Leadership Dimensions In Achieving Excellence Career: A Case Study:Jordan Telecom Company Orange |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | بزبز، أثير محمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | عبدالهادي، توفيق صالح (مشرف) |
| محكمة: | نعم |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | السلط |
| الصفحات: | 1 - 157 |
| رقم MD: | 995468 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان الأهلية |
| الكلية: | كلية العلوم الإدارية والمالية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
265
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور أبعاد القيادة التحويلية في تحقيق التميز الوظيفي للعاملين في شركة الاتصالات الأردنية (orange) ولتحقيق هذه الأهداف فقد تم أعداد وتصميم استبانة وفقا لمتغيرات الدراسة. وتكون مجتمع الدراسة من العاملين في شركة أورانج واعتمدت الدراسة العينة الملائمة حيث بلغت (291) فردا. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: - وجود اتجاهات إيجابية مرتفعة على أبعاد القيادة التحويلية بشكل عام، وعلى مستوى أبعاد القيادة التحويلية كانت أعلى درجات الموافقة على بعد التحفيز، ثم في الدرجة الثانية جاء بعد الاستثارة الفكرية. - وجود درجة مرتفعة من الموافقة على التميز الوظيفي بشكل عام، وعلى مستوى أبعاد التميز الوظيفي أن أعلى درجات الموافقة كانت على بعد الأداء الوظيفي وبدرجة موافقة مرتفعة، ثم في الدرجة الثانية جاء بعد الإنجازات وبدرجة موافقة مرتفعة. - وجود تأثير دال إحصائيا للقيادة التحويلية بأبعادها (الاستثارة الفكرية، الاعتبارات الفردية، التأثير المثالي، التحفيز الملهم) على تحقيق التميز الوظيفي لدى العاملين في شركة الاتصالات الأردنية (orange)، وقد بلغ هذا التأثير 80%. وفي ضوء النتائج التي تم التوصل اليها فقد خرجت الدراسة بتوصيات عديدة أهمها: • إلحاق العاملين في شركة الاتصالات الأردنية (Orange) بمختلف المستويات الإدارية بدورات تدريبية (داخل الأردن وخارجه) بهدف تمكينهم ورفع مستوى تقديم الخدمات العديدة في الشركة. • ضرورة التأكيد على أهمية الاعتبارات الفردية للعاملين في شركة الاتصالات الأردنية واستثمار المهارات والكفاءات المتميزة وربطها بالحوافز المادية والمعنوية التي يستحقونها. • تضمن أساليب العمل في (Orange) مفاهيم وأبعاد القيادة التحويلية لتصبح على المدى المتوسط جزءا من ثقافتها التنظيمية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر القيادة التحويلية في أداء العاملين: دراسة حالة شركة كوفتي للمواد الغذائية - الخرطوم
بواسطة: أرباب، نهى عثمان عبدالمجيد محمد منشور: (2022) -
العلاقة بين سمعة المنظمة والاحتفاظ بالعميل: الدور الوسيط للصورة الذهنية بالمنظمة: دراسة تطبيقية على عملاء شركة الهاتف المحمول أورانج بمحافظة الدقهلية
بواسطة: خليفة، هانئ عبدالمنعم محمد حسن منشور: (2022) -
القيادة التحويلية وأثرها على بناء الجدارات الجوهرية: دراسة ميدانية في شركات الاتصالات الأردنية
بواسطة: السعيدات، عدنان عطيوي عقله منشور: (2021) -
دور القيادة التحويلية في تحقيق الأهداف الاستراتيجية الفلسطينية
بواسطة: منصور، منصور عبدالقادر محمد منشور: (2016) -
أثر نموذج الأعمال الابتكاري في الأداء الاستراتيجي: الدور الوسيط للقيادة التحويلية في شركات الاتصالات الأردنية
بواسطة: شحتة، نسرين طلال صدقي منشور: (2024)
