ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مستويات الاحتراق النفسي وعلاقتها باستراتيجيات التعامل لدى العاملين في الخدمات النفسية في منطقة شفاعمرو

العنوان بلغة أخرى: Psychological Burnout Levels and its Relationships with Coping Strategies among Mental Health Workers in Shefa-Amr Area
المؤلف الرئيسي: برهوم، إيمان برهوم عبدالله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حواشين، مفيد نجيب (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: السلط
الصفحات: 1 - 103
رقم MD: 996434
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان الأهلية
الكلية: كلية الآداب والعلوم
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

89

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة الكشف عن مستويات الاحتراق النفسي وعلاقتها باستراتيجيات التعامل لدى العاملين في الخدمات النفسية في منطقة شفاعمرو. وبلغ عدد أفراد عينة الدراسة (117) عاملا وعاملة في قطاع الخدمات النفسية في منطقة شفاعمرو في فلسطين. ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام مقياسين هما: مقياس الاحتراق النفسي، ومقياس استراتيجيات التعامل بعد التحقق من دلالات صدقهما وثباتهما. تم معالجة البيانات إحصائيا باستخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). حيث أظهرت النتائج مستوى متوسط للاحتراق النفسي، وكان ترتيب الأبعاد كما يلي: (الإجهاد الانفعالي، نقص الشعور بالإنجاز الشخصي، ثم تبلد المشاعر). كما أظهرت مستوى متوسط في استراتيجيات التعامل، وكان ترتيب الاستراتيجيات كما يلي: (إعادة البناء المعرفي، حل المشكلات، الاتصال الاجتماعي، التعبير الانفعالي، تجنب المشكلات، تفكير التمني، والانسحاب الاجتماعي). وتوصلت النتائج أيضا إلى عدم وجود علاقة ارتباطية دالة إحصائيا بين الاحتراق النفسي وكل من استراتيجية حل المشكلات، وإعادة البناء المعرفي، والاتصال الاجتماعي لدى العاملين في الخدمات النفسية. ووجود علاقة ارتباطية سلبية دالة إحصائيا بين الاحتراق النفسي وكل من استراتيجية التعبير الانفعالي واستراتيجية الانسحاب الاجتماعي لدى العاملين في الخدمات النفسية. ووجود علاقة ارتباطية إيجابية دالة إحصائيا بين الاحتراق النفسي وكل من تجنب المشكلات، تفكير التمني لدى العاملين في الخدمات النفسية. كما أظهرت النتائج عدم وجود فروق دالة إحصائيا في مستويات الاحتراق النفسي واستراتيجيات التعامل لدى العاملين بالخدمات النفسية تبعا لمتغيري الجنس وسنوات الخبرة.