ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الكلمة المنقولة السلبية عل...>الوصف

أثر الكلمة المنقولة السلبية علي تبني المستهلك للمنتجات الجديدة: دراسة ميدانية علي تكنولوجيا الجيل الثالث للاتصالات 3G في مدينة قسنطينة

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Negative Word of Mouth on Consumer Adoption of New Products: A Field Study on 3G Technology in the City of Constantine
المصدر: مجلة دراسات اقتصادية
الناشر: جامعة عبدالحميد مهري - قسنطينة 2 - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: شعور، أسماء (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مرداوي، كمال (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 254 - 278
DOI: 10.46317/1423-005-002-012
ISSN: 2392-5310
رقم MD: 996460
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
سلوك المستهلك | تكنولوجيا الاتصالات | التسويق | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الكلمة المنقولة السلبية التقليدية | الكلمة المنقولة السلبية الالكترونية | تكنولوجيا الجيل الثالث | تبني المنتجات الجديدة | Traditional Negative WOM | Electronic Negative WOM | 3G Technology | Adoption of New Product
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

30

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى تبيان أثر الكلمة المنقولة السلبية التقليدية والإلكترونية على تبني المستهلك الجزائري لتكنولوجيا الجيل الثالث للاتصالات كمنتج جديد، لذلك تم توزيع استبيان على عينة من المستهلكين، وأظهرت النتائج وجود علاقة بين المتغيرين، وكان اهتمام أفراد العينة بالكلمة المنقولة التقليدية أكبر من اهتمامهم بالكلمة المنقولة الالكترونية، أما تأثيرها فكان معتبرا على مرحلتي الاهتمام والتقييم من مراحل تبني المنتجات الجديدة، كما وأظهرت النتائج أن تأثير الكلمة المنقولة يختلف بين الجنسين حيث تميل النساء لتقبل الكلمة المنقولة السلبية أكثر من الرجال.

The aim of this study is to clarify the effect of negative traditional and electronic word of mouth on the adoption of 3G as new product by Algerian consumers. For this purpose, a questionnaire was distributed for a sample of consumers, and the results of the study show a significant relationship between the two variables, this effect is more significant for traditional WOM than electronic WOM, as it is more significant for the phases where the consumer is interested in the product and that of the evaluation. The study also found that women are more likely to receive negative WOM than men.
ISSN: 2392-5310

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.