أثر التخطيط الاستراتيجي في التسويق الداخلي في بنك فيصل الإسلامي السوداني: دراسة تطبيقية على بنك فيصل الاسلامي السوداني
| المؤلف الرئيسي: | رحمه، منذر يوسف نورالدائم (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | سليمان، عبدالخالق أبكر (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | أم درمان |
| التاريخ الهجري: | 1437 |
| الصفحات: | 1 - 168 |
| رقم MD: | 999851 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
70
| المستخلص: |
يهدف البحث إلى التعرف على التخطيط الاستراتيجي وإيضاح تطبيق أسلوب التخطيط الاستراتيجي في التسويق الداخلي بالقطاع المصرفي وتوضيح الآثار المترتبة على تبني تطبيق التسويق الداخلي بالقطاع المصرفي، وتتمثل مشكلة البحث في أن هناك قصور في الاهتمام بتطبيق أسلوب التخطيط الاستراتيجي في التسويق الداخلي بالقطاع المصرفي كواحد من أهم المتطلبات الأساسية لمواجهة التحديات المعاصرة وقلة اهتمام المؤسسات الأكاديمية والمهنية بتطبيق أسلوب التخطيط الاستراتيجي في التسويق الداخلي بالمصارف السودانية فلا زال هناك قصور واضح في التسويق الداخلي بالقطاع المصرفي. ولتحقيق أهداف البحث تم اختبار الفروض التالية: الفرضية الرئيسة: هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين التخطيط الاستراتيجي والتسويق الداخلي. وتتفرع منها الفرضيات التالية: هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين رؤية بنك فيصل الإسلامي الاستراتيجية والتسويق الداخلي. هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين رسالة بنك فيصل الإسلامي الاستراتيجية والتسويق الداخلي. هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين أهداف بنك فيصل الإسلامي الاستراتيجية والتسويق الداخلي. هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين قيم بنك فيصل الإسلامي الاستراتيجية والتسويق الداخلي. وقد أثبتت نتائج البحث صحة هذه الفرضيات جميعا، كذلك توصل الباحث إلى عدة نتائج أهما ما يلي: لدى بنك فيصل الإسلامي السوداني قيم أخلاقية مكتوبة تمثل إطار محدد لعمله المصرفي مما مكن البنك من إحداث التوازن بين العائد الاجتماعي والعائد الاستثماري في إطار المسؤولية الأخلاقية والاجتماعية للبنك. توفر إدارة بنك فيصل الإسلامي نظام اتصال داخلي جيد يسمح للموظفين من الوصول إلى المعلومات التي تمكن الموظفين من تقديم الخدمات بصوره سريعة وجيدة. أثبتت الدراسة أن هناك علاقة إيجابية بين التخطيط الاستراتيجي والتسويق الداخلي ومن ذلك يمكن التوصل إلى أنه كل ما كانت برامج التسويق الداخلي قوية وفعالة وتم تطبيقها بصور بطرق علمية أدى ذلك إلى الوصول للتسويق الداخلي. وختم البحث بتوصيات مرتبطة ومتعلقة بالنتائج وأهم هذه التوصيات كما يلي: العمل على أحداث التوافق التام بين أهداف البنك وأهداف العاملين مما يحقق ذلك الأهداف المرجوة للبنك ويحقق الرضاء الوظيفي للعاملين. الاهتمام بزيادة وتوسيع قنوات الاتصال الداخلي لما يسهم بدرجة كبيرة في تبادل المعلومات والخبرات وتحقيق الكفاءة في تقديم الخدمة. ضرورة إيلاء إدارة البنك عند صياغة الخطة الاستراتيجية إجراءات التسويق الداخلي اهتماما بالغا والاهتمام بتفعيلها بالطرق العلمية لتحقيق أعلى مستويات التسويق الداخلي. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر التخطيط الاستراتيجي في تحقيق أهداف منظمات الأعمال: دراسة تطبيقية في بنك فيصل الإسلامي السوداني2010م - 2015م
بواسطة: الإمام، مرتضى إبراهيم نور الدائم منشور: (2016) -
أثر التخطیط الاستراتیجي علي تسویق الخدمات المصرفیة بالبنوك السودانیة : دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي السوداني
بواسطة: الفضل، رنده إدريس عبدالواحد منشور: (2010) -
أثر التسويق الإلكتروني في رضاء العملاء: دراسة تطبيقية على بنكي الشمال الإسلامي والسوداني الفرنسي في الفترة من 2007 - 2017م
بواسطة: حامد، محمد أبوالقاسم احمد منشور: (2018) -
أثر التخطيط الاستراتيجي في أداء الموارد البشرية في المصارف التجارية السودانية: دراسة تطبيقية على بنك البركة السوداني
بواسطة: أحمد، ريم الأمين محمد منشور: (2018) -
أثر الإدارة الإستراتيجية على الأداء التسويقي : دراسة حالة البنك الزراعي السوداني 2010 - 2015
بواسطة: محمد، تهاني علي عبدالله منشور: (2016)
