ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر سمات فرق العمل في الحد من مقاومة التغيير: دراسة تطبيقية من وجهة نظر العاملين في شركات الاتصالات الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Teams Work Attributes in Reducing the Resistance to Change: An Empirical Study from the Perspective of Employees in the Jordanian Telecommunications Companies
المؤلف الرئيسي: صلاح، مريم إسماعيل محمود (مؤلف)
مؤلفين آخرين: البشابشة، سامر عبدالمجيد هزيم (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: مؤتة
الصفحات: 1 - 107
رقم MD: 783803
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة مؤتة
الكلية: كلية إدارة الاعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

474

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر سمات فرق العمل في الحد من مقاومة التغيير لدى العاملين في شركات الاتصالات الأردنية. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة (لغرض جمع البيانات وزعت على (350) مفردة بطريقة عشوائية، تم استرجاع (290) استبانة منها صالحة للتحليل. وقد تم تحليل البيانات باستخدام الرزمة الإحصائية (SPSS: V16) للإجابة عن أسئلة الدراسة واختبار فرضياتها، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها: 1. إن تصورات المبحوثين جاءت بدرجة متوسطة نحو متغيرات الدراسة (سمات فرق العمل، ومقاومة التغيير). 2. وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05≥α) لسمات فرق العمل بأبعادها (وضوح الأهداف، المهمة، القيادة المناسبة، الاتصال، الثقة والشفافية، المهارات المتخصصة) في مقاومة التغيير في شركات الاتصالات الأردنية. 3. أن هناك ارتباط سلبي بين سمات فرق العمل ومقاومة التغيير، أي أنه كلما زادت سمات فرق العمل؛ انخفضت مقاومة التغيير. وتوصي الدراسة بتعزيز سمات فرق العمل كأحد الاستراتيجيات التي يمكن تبنيها لتخفيض مقاومة التغيير، لما لها من أثر واضح في ذلك كما أظهرت النتائج، وأجراء المزيد من الدراسات العلمية حول موضوع الدراسة الحالية والتطرق إلى متغيرات أخرى لم تناقشها الدراسة.