ارسل ملاحظاتك

الرئيسية > مؤلف > غراب، نجوى محمد

عرض 1 - 2 من 2 للبحث: 'غراب، نجوى محمد', وقت الاستعلام: 0.1s

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

1اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

قياس جودة خدمة الأغذية والمشروبات وأثرها على رضا العملاء : دراسة ميدانية بالتطبيق على الفنادق ذات الخمس نجوم في مصر...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Measuring Food and Beverage Service Quality and its Effect on the level of Customer Satisfaction : A study Applied to 5star hotels in Egypt
المؤلف:	عبدالعال، عماد محمد
المصدر:	مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة , مج4, ع1
الناشر:	جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
تاريخ:	2007
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	95 - 115
المستخلص:	جودة الخدمة الفندقية تتطلب تقييما مستمرا لتحديد الفجوة بين الأداء الفعلي للخدمات المقدمة ومعايير تقديم هذه الخدمات بما يناسب توقعات العملاء وتحقيق رضاهم. وقد تعرضت بعض الكتابات لمح... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

131

2اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

دراسة محددات الرضا الوظيفي في مطاعم الوجبات السريعة

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	الصوالحي، هيثم عبدالرازق
المصدر:	مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة , مج8, ع1
الناشر:	جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
تاريخ:	2011
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	99 - 114
المستخلص:	تهدف هذه الدراسة إلى تحديد محددات الرضا الوظيفي للعاملين بمطاعم الوجبات السريعة وأثره في مستوى الخدمات المقدمة. تم اختيار عينة عشوائية من سلاسل مطاعم الوجبات السريعة في القاهرة وال... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

67

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

أدوات البحث: خلاصات أرسل نتيجة البحث بالإيميل