ارسل ملاحظاتك

الرئيسية > مؤلف > كريش، باسل فرحان

يجب تسجيل الدخول أولا

عرض 1 - 2 من 2 للبحث: 'كريش، باسل فرحان', وقت الاستعلام: 0.21s

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

1اختر هذا السجل

رسائل جامعية

أثر استراتيجيات الإنعاش في معالجة فشل الخدمة على رضا المرضى في المستشفيات الأردنية

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Effect of Recovery Strategies in Service Failure Handling on Patients' Satisfaction in Jordanian Hospitals.
المؤلف:	كريش، باسل فرحان
تاريخ:	2011
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	جامعة عمان العربية
المستخلص:	تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على الاستراتيجيات المختلفة المتبعة من قبل المستشفيات الأردنية بهدف إنعاش الخدمة ومدى استخدامها لهذه الاستراتيجيات, كما تهدف إلى تحديد أثر هذه الاست... المستخلص الكامل
صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى 1 الفصل 2 الفصل 3 الفصل 4 الفصل 5 الفصل المصادر والمراجع الملاحق

عدد مرات التحميل

171

2اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

أثر استراتيجيات الإنعاش في معالجة فشل الخدمة في رضا المرضى في المستشفيات الأردنية

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Effect Of Recovery Strategies In Service Failure Handling On Patients’ Satisfaction In Jordanian Hospitals
المؤلف:	مسعود، عماد يوسف قاسم
المصدر:	مجلة جامعة الشارقة للعلوم الإنسانية والاجتماعية , مج10, ع2
الناشر:	جامعة الشارقة
تاريخ:	2013
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	45 - 72
المستخلص:	هدفت هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على الاستراتيجيات المختلفة المتبعة من لدن المستشفيات الأردنية بهدف إنعاش الخدمة ومدى استخدامها هذه الاستراتيجيات، وأثر هذه الاستراتيجيات في رضا الم... المستخلص الكامل
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

أدوات البحث: خلاصات أرسل نتيجة البحث بالإيميل