ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور التسويق في إنتشار خدمات الصيرفة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية: دراسة تطبيقية على مصارف محافظة الإفلاج

العنوان المترجم: The Role of Marketing in The Spread of Electronic Banking Services in The Kingdom of Saudi Arabia: An Applied Study on Al-Iflaj Governorate Banks
المصدر: مجلة الدراسات التجارية المعاصرة
الناشر: جامعة كفر الشيخ - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: الفكي، كمال محمد حامد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: يونيو
الصفحات: 1 - 25
DOI: 10.21608/csj.2016.90520
ISSN: 2356-9255
رقم MD: 1000835
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

51

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور التسويق والحملات الترويجية في ظل انتشار خدمات الصيرفة الإلكترونية واستخدامها بواسطة زبائن وعملاء البنوك وكذلك دراسة أهم مقومات وعناصر نجاح الصيرفة الإلكترونية من وجهة نظر عملاء البنوك فضلا عن أهم مقومات ومخاطر الصيرفة الإلكترونية. لتحقيق أهداف هذه الدراسة فقد قام الباحث بعمل دراسة ميدانية تستهدف شريحة عشوائية من عملاء البنوك الذين يتعاملون بالصيرفة الإلكترونية. وقد تم تحليل نتائج الدراسة الميدانية باستخدام النسبة المئوية لاختيار مدى الاعتمادية. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن أهم معوقات الصيرفة الإلكترونية بالرغم من انخفاض مخاطر هذه الخدمات الإلكترونية، إلى جانب نتائج أخرى مهمة وردت بالتفاصيل في البحث.

The study aims to identify the role of marketing and sales promotions effect on electronic banking service spread and the most important elements and fundamentals for its success more over to study the obstacle and risks that hinders the spread of electronic banking in community. To achieve the aim of this study the research conducted an empirical study (field study) directed to banks client using electronic banking services one way or another. the results of the study has been analyzed percentage rate was used to test degree of reliance. The study reached to a number of conclusion the most important one is follows: lack of banking awareness and culture in electronic banking services not to mention that banks have not done their obligations in spreading the culture of electronic banking. Along with other details that has been pointed out in details within the research context. The study ended with some recommendations emphasizing on the need that banks in Saudi Arabia should undergo an intensive efforts to spread the culture of electronic banking and the importance provide the associated service such as internet at low cost.

ISSN: 2356-9255