ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إطار مقترح لتكامل نظام محاسبة...>الوصف

إطار مقترح لتكامل نظام محاسبة استهلاك الموارد RCA ونظام التكلفة على أساس المواصفات ABCII لتدعيم إدارة ربحية العملاء مع دراسة ميدانية

العنوان بلغة أخرى: A Proposed Framework for Integrating Resource Consumption Accounting (RCA) and Attributes-Based- Costing (ABC II) to Support Customer Profitability Management (CPM) (with a Field Study)
المصدر: مجلة الدراسات التجارية المعاصرة
الناشر: جامعة كفر الشيخ - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: السيد، علي مجاهد أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع7
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: يونيو
الصفحات: 437 - 483
DOI: 10.21608/csj.2019.91007
ISSN: 2356-9255
رقم MD: 1000886
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المحاسبة | إدارة ربحية العملاء | محاسبة استهلاك الموارد | نظام قياس التكاليف على أساس المواصفات | الشركات المصرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
نظام محاسبة استهلاك الموارد (RCA) | نظام قياس التكاليف على أساس المواصفات (ABC II) | إدارة ربحية العملاء | إطار مقترح للتكامل بـين RCA و II ABC | دراسة ميدانية على الشركات المصرية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

285

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى تقديم إطار مقترح للتكامل بين نظام محاسبة استهلاك الموارد (RCA) ونظام قياس التكاليف على أساس المواصفات (ABC II) لتدعيم إدارة ربحية العملاء في الوحدات الاقتصادية. يعتمد الباحث على المنهجين الاستنباطي والاستقرائي.
ولقد اعتمد البحث على المنهج الاستنباطي عند دراسة وتحليل الفكر المحاسبي من خلال الدراسات السابقة المرتبطة بموضوع إدارة ربحية العملاء ونظام محاسبة استهلاك الموارد ونظام قياس التكاليف على أساس المواصفات وذلك لتطوير الاطار المقترح واشتقاق فروض البحث، كما تم استخدام المنهج الاستقرائي لإتمام الجانب الميداني من الدراسة للتحقق من صحة الفروض التي تم التوصل إليها من خلال الدراسة النظرية وذلك باستخدام استمارة استقصاء أعدت خصيصا لهذا الغرض، حيث تم توزيع 360 استمارة استقصاء على عينة عشوائية من مجموعة العاملين في منظمات الأعمال المصرية ومجموعة من الأكاديميين بالجامعات المصرية، ولقد تم تجميع عدد 240 استمارة استقصاء - معدل الردود المبدئي يمثل 66.6% من إجمالي عدد استمارات الاستقصاء التي تم توزيعها - وبعد استبعاد استمارات الاستقصاء غير المكتملة Incomplete وغير الصالحة للتحليل Invalid فقد تم الحصول على عدد 210 قائمة استقصاء صالحة للتحليل والتي تمثل 58.3% من إجمالي عدد استمارات الاستقصاء التي تم توزيعها على مفردات العينة.
ولقد أسفرت نتائج الدراسة عن ضرورة تحليل وإدارة ربحية العملاء من أجل الاحتفاظ بالعملاء المربحين ومحاولة تحويل العملاء غير المربحين إلى عملاء مربحين أو التخلص منهم، مع ضرورة تطبيق نظم تكاليفية توفر معلومات دقيقة عن عناصر تكاليف جذب وخدمة والاحتفاظ بالعملاء على مستوى كل عميل. وقد خلصت الدراسة الميدانية إلى أنه لا يمكن الاعتماد على نظم محاسبة التكاليف التقليدية في توفير معلومات كافية وملائمة عن تكاليف جذب وخدمة والاحتفاظ بالعملاء على مستوى كل عميل، وأن الإطار المقترح لتكامل نظام محاسبة استهلاك الموارد RCA ونظام حساب التكاليف على أساس المواصفات يوفر معلومات مفيدة وملائمة عن التكاليف التي تدعم إدارة ربحية العملاء، وأن تكلفة تطبيق الإطار المقترح تقل كثيراً عن منفعته ومن ثم يتمتع الإطار المقترح بالجدوى الاقتصادية من وجهة نظر عينة البحث.


This research aims to provide a proposed framework for integration between the Resource Consumption Accounting System (RCA) and the Specifications based Cost Measurement System (ABC II) to strengthen the management of customer profitability in economic units. The researcher is based on deductive and inductive approaches.
The research relied on the deductive approach when studying and analyzing accounting thought through previous studies related to customer profitability management, resource consumption accounting system, and cost measurement system based on specifications to develop the proposed framework and derive research assumptions. The inductive approach was also used to complete the study's field side to verify the validity of the assumptions reached through the theoretical study using a survey form prepared specifically for this purpose. The study distributed 360 survey forms to a random sample of workers in Egyptian business organizations and a group of academics in Egyptian universities, of which 240 survey forms were retrieved. The initial response rate represents 66.6% of the total number of the distributed survey forms . After excluding incomplete forms that are invalid for analysis, 210 valid survey forms were obtained, representing 58.3% of the total number of survey forms distributed to the sample members.
The study results showed the need to analyze and manage customer profitability to retain profitable customers and try to convert or dispose of unprofitable customers, with cost systems that provide accurate information on the cost elements of attracting, serving, and retaining customers at each customer level. The field study concluded that traditional cost accounting systems could not be relied upon to provide adequate and appropriate information on the costs of attracting, servicing, and retaining customers at each client level. The field study also showed that the proposed framework for the integration of the resource consumption accounting system (RCA) and the specification-based cost accounting system provides useful and appropriate information on costs that support client profitability management. It further showed that the cost of applying the proposed framework was far less than its utility and, therefore, the proposed framework would be economically feasible from the viewpoint of the research sample.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2021
ISSN: 2356-9255

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.