LEADER |
07696nam a22002537a 4500 |
001 |
1742843 |
024 |
|
|
|3 10.21608/csj.2019.91007
|
041 |
|
|
|a ara
|
044 |
|
|
|b مصر
|
100 |
|
|
|a السيد، علي مجاهد أحمد
|q Alsayed, Ali Mujahed Ahmed
|e مؤلف
|9 123368
|
245 |
|
|
|a إطار مقترح لتكامل نظام محاسبة استهلاك الموارد RCA ونظام التكلفة على أساس المواصفات ABCII لتدعيم إدارة ربحية العملاء مع دراسة ميدانية
|
246 |
|
|
|a A Proposed Framework for Integrating Resource Consumption Accounting (RCA) and Attributes-Based- Costing (ABC II) to Support Customer Profitability Management (CPM) (with a Field Study)
|
260 |
|
|
|b جامعة كفر الشيخ - كلية التجارة
|c 2019
|g يونيو
|
300 |
|
|
|a 437 - 483
|
336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
520 |
|
|
|a يهدف هذا البحث إلى تقديم إطار مقترح للتكامل بين نظام محاسبة استهلاك الموارد (RCA) ونظام قياس التكاليف على أساس المواصفات (ABC II) لتدعيم إدارة ربحية العملاء في الوحدات الاقتصادية. يعتمد الباحث على المنهجين الاستنباطي والاستقرائي.\nولقد اعتمد البحث على المنهج الاستنباطي عند دراسة وتحليل الفكر المحاسبي من خلال الدراسات السابقة المرتبطة بموضوع إدارة ربحية العملاء ونظام محاسبة استهلاك الموارد ونظام قياس التكاليف على أساس المواصفات وذلك لتطوير الاطار المقترح واشتقاق فروض البحث، كما تم استخدام المنهج الاستقرائي لإتمام الجانب الميداني من الدراسة للتحقق من صحة الفروض التي تم التوصل إليها من خلال الدراسة النظرية وذلك باستخدام استمارة استقصاء أعدت خصيصا لهذا الغرض، حيث تم توزيع 360 استمارة استقصاء على عينة عشوائية من مجموعة العاملين في منظمات الأعمال المصرية ومجموعة من الأكاديميين بالجامعات المصرية، ولقد تم تجميع عدد 240 استمارة استقصاء - معدل الردود المبدئي يمثل 66.6% من إجمالي عدد استمارات الاستقصاء التي تم توزيعها - وبعد استبعاد استمارات الاستقصاء غير المكتملة Incomplete وغير الصالحة للتحليل Invalid فقد تم الحصول على عدد 210 قائمة استقصاء صالحة للتحليل والتي تمثل 58.3% من إجمالي عدد استمارات الاستقصاء التي تم توزيعها على مفردات العينة.\nولقد أسفرت نتائج الدراسة عن ضرورة تحليل وإدارة ربحية العملاء من أجل الاحتفاظ بالعملاء المربحين ومحاولة تحويل العملاء غير المربحين إلى عملاء مربحين أو التخلص منهم، مع ضرورة تطبيق نظم تكاليفية توفر معلومات دقيقة عن عناصر تكاليف جذب وخدمة والاحتفاظ بالعملاء على مستوى كل عميل. وقد خلصت الدراسة الميدانية إلى أنه لا يمكن الاعتماد على نظم محاسبة التكاليف التقليدية في توفير معلومات كافية وملائمة عن تكاليف جذب وخدمة والاحتفاظ بالعملاء على مستوى كل عميل، وأن الإطار المقترح لتكامل نظام محاسبة استهلاك الموارد RCA ونظام حساب التكاليف على أساس المواصفات يوفر معلومات مفيدة وملائمة عن التكاليف التي تدعم إدارة ربحية العملاء، وأن تكلفة تطبيق الإطار المقترح تقل كثيراً عن منفعته ومن ثم يتمتع الإطار المقترح بالجدوى الاقتصادية من وجهة نظر عينة البحث.\n
|
520 |
|
|
|f This research aims to provide a proposed framework for integration between the Resource Consumption Accounting System (RCA) and the Specifications based Cost Measurement System (ABC II) to strengthen the management of customer profitability in economic units. The researcher is based on deductive and inductive approaches.\nThe research relied on the deductive approach when studying and analyzing accounting thought through previous studies related to customer profitability management, resource consumption accounting system, and cost measurement system based on specifications to develop the proposed framework and derive research assumptions. The inductive approach was also used to complete the study's field side to verify the validity of the assumptions reached through the theoretical study using a survey form prepared specifically for this purpose. The study distributed 360 survey forms to a random sample of workers in Egyptian business organizations and a group of academics in Egyptian universities, of which 240 survey forms were retrieved. The initial response rate represents 66.6% of the total number of the distributed survey forms . After excluding incomplete forms that are invalid for analysis, 210 valid survey forms were obtained, representing 58.3% of the total number of survey forms distributed to the sample members.\nThe study results showed the need to analyze and manage customer profitability to retain profitable customers and try to convert or dispose of unprofitable customers, with cost systems that provide accurate information on the cost elements of attracting, serving, and retaining customers at each customer level. The field study concluded that traditional cost accounting systems could not be relied upon to provide adequate and appropriate information on the costs of attracting, servicing, and retaining customers at each client level. The field study also showed that the proposed framework for the integration of the resource consumption accounting system (RCA) and the specification-based cost accounting system provides useful and appropriate information on costs that support client profitability management. It further showed that the cost of applying the proposed framework was far less than its utility and, therefore, the proposed framework would be economically feasible from the viewpoint of the research sample.\nThis abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2021
|
653 |
|
|
|a المحاسبة
|a إدارة ربحية العملاء
|a محاسبة استهلاك الموارد
|a نظام قياس التكاليف على أساس المواصفات
|a الشركات المصرية
|
692 |
|
|
|a نظام محاسبة استهلاك الموارد (RCA)
|a نظام قياس التكاليف على أساس المواصفات (ABC II)
|a إدارة ربحية العملاء
|a إطار مقترح للتكامل بـين RCA و II ABC
|a دراسة ميدانية على الشركات المصرية
|
773 |
|
|
|4 الإدارة
|4 الاقتصاد
|6 Business
|6 Economics
|c 013
|e Journal of Contemporary Commercial Studies
|f Mağallaẗ al-dirāsāt al-Tiǧāriyyaẗ al-muʿāṣiraẗ
|l 007
|m ع7
|o 2075
|s مجلة الدراسات التجارية المعاصرة
|v 000
|x 2356-9255
|
856 |
|
|
|n https://csj.journals.ekb.eg/article_91007.html
|u 2075-000-007-013.pdf
|
930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
995 |
|
|
|a EcoLink
|
999 |
|
|
|c 1000886
|d 1000886
|