ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر نظم المعلومات الادارية في الأداء المؤسسي في ضوء مبادئ ادارة الجودة الشاملة: دراسة حالة شركة محمد يوسف ناغي للسيارات - المملكة العربية السعودية 2007 - 2017

المؤلف الرئيسي: الفيل، حافظ إبراهيم حمد إدريس (مؤلف)
مؤلفين آخرين: خوجلي، موسى أحمد آدم (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1439
الصفحات: 1 - 357
رقم MD: 1001394
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

213

حفظ في:
المستخلص: تناولت الدراسة أثر نظم المعلومات الإدارية على الأداء المؤسسي في ضوء مبادئ إدارة الجودة الشاملة-دراسة حالة على شركة الناغي للسيارات-المملكة العربية السعودية. وهدفت الدراسة إلى معرفة أثر نظم المعلومات الإدارية المحوسبة على الأداء في ضوء مبادئ إدارة الجودة الشاملة في شركة الناغي للسيارات وحاولت الدراسة إثبات صحة الفرض الرئيس التالي: أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظم المعلومات الإدارية والأداء في ضوء مبادئ إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر مدراء الأقسام بشركة الناغي للسيارات. ومن أجل تحقيق أهداف هذه الدراسة تم اتباع المنهج الوصفي لتتبع ما هو أثر نظم المعلومات على الأداء في ضوء مبادئ إدارة الجودة الشاملة وذلك عن طريق جمع البيانات وتحليلها، وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: أن هناك تأثير كبير لنظم المعلومات الإدارية على أداء شركة محمد يوسف ناغي للسيارات،‏ في ضوء مبادئ إدارة الجودة الشاملة، كما كشفت الدراسة وجود عدد من التحديات والمعوقات أهمها: عدم تبني الشركة برنامج للمكافآت الدورية للعاملين، وبينت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوي المعنوية (0.05) بين إجابات المبحوثين حول العلاقة بين نظم المعلومات الإدارية والأداء تعزي لمتغيرات (المؤهل العلمي، سنوات الخبرة، الدورات التدريبية) في شركة الناغى للسيارات، ومن أهم التوصيات ضرورة اهتمام إدارة شركة الناغي للسيارات باستخدام نظم المعلومات الإدارية بجميع مكوناتها وعناصرها كونها متغير هام يساهم في التأثير على الأداء المؤسسي، وأن تضع الشركة من ضمن أولوياتها خطط من شأنها مكافأة العاملين على إنجازاتهم. وأيضا وضع خطط تدريبية دورية أكثر مواكبة في مجال نظم المعلومات، والعمل على ضرورة تغطية البرمجيات لكافة أقسام الشركة، ومزيد من الاهتمام بمعايير الجودة الشاملة والخاصة برضا العملاء.