| LEADER |
03369nam a22002057a 4500 |
| 001 |
1744865 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a خليل، إنجي محمد أبو سريع
|g Khalil, Engy Mohammed Abu Saria
|e مؤلف
|q Khalil, Inji Mohammed Abu Saria
|9 476592
|
| 245 |
|
|
|a تطور دراسات إدارة علاقات المنظمة عبر الإنترنت في ضوء نمو تكنولوجيا الاتصال التفاعلي
|
| 260 |
|
|
|b جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان
|c 2018
|g مارس
|
| 300 |
|
|
|a 551 - 591
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|e رصد البحث تطور دراسات إدارة علاقات المنظمة عبر الإنترنت في ضوء نمو تكنولوجيا الاتصال التفاعلي. معتمدا في ذلك على المنهج التحليلي والأسلوب الكيفي. وتكونت عينة البحث من (121) دراسة من البحوث المعنية بإدارة علاقات المنظمة والمنشورة في الدوريات المتخصصة أو المقدمة في المؤتمرات العلمية المعنية بالاتصال والعلاقات العامة في الفترة الزمنية من النصف الثاني من تسعينيات القرن الماضي وحتى عام (2017 م). وجاءت نتائج البحث مؤكدة على شيوع استخدام استراتيجيات (الوصول-الانفتاحية-الإيجابية-تأكيد الشرعية-المشاركة في المهام-بناء الشبكات) على المواقع الإلكترونية للمنظمات، كما أن استراتيجية الانفتاحية تأتي في المرتبة الأولى من حيث شيوع الاستخدام، فضلا عن أن المزايا التي توفرها المدونات كوسيلة تفاعل إيجابي تعكس الصوت الإنساني للمنظمة وتدعم العلاقات مع الجمهور إلا أن مسئولي المنظمات، لا يستفيدون من كل الإمكانات التي توفرها المدونات في إدارة علاقات تفاعلية مع الجمهور. واختتم البحث بالتوصية على إجراء المزيد من الدراسات للمقارنة بين فاعلية عمليات إدارة العلاقات عبر المواقع الإلكترونية أو حسابات التواصل الاجتماعي للمنظمات بالتطبيق على فئات متنوعة من مجموعات المصالح المستهدفة، وكذلك تحليل دور المنصات الإلكترونية المتعددة لمنظمة واحدة في إدارة العلاقة مع جماهيرها. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022
|
| 653 |
|
|
|a العلاقات العامة
|a الإعلام الإلكتروني
|a الاتصال التفاعلي
|
| 773 |
|
|
|4 الاتصالات
|6 Communication
|c 012
|e The Scientific Journal of Public Relations & Advertising Research
|f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyah Li-Bīḥūṯ Al-ʿlāqat Al-'amah wa al-Ā'lan
|l 013
|m ع13
|o 1850
|s المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان
|v 000
|x 2356-9131
|
| 856 |
|
|
|u 1850-000-013-012.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 1003110
|d 1003110
|
