ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







جودة أداء الخدمة التعليمية بالكليات المعتمدة والكليات غير المعتمدة بجامعة أسيوط باستخدام مقياس "Servperf": دراسة تقويمية

العنوان المترجم: Quality of Educational Service Performance in Accredited and Non-Accredited Colleges at Assiut University Using the (ServPerf) Scale: An Evaluation Study
المصدر: مجلة كلية التربية
الناشر: جامعة أسيوط - كلية التربية
المؤلف الرئيسي: حسن، صلاح عبدالله محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمود، هناء فرغلي علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج35, ع9
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 349 - 434
DOI: 10.21608/MFES.2019.102722
ISSN: 1110-2292
رقم MD: 1003750
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

53

حفظ في:
LEADER 03401nam a22002417a 4500
001 1745399
024 |3 10.21608/MFES.2019.102722 
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |a حسن، صلاح عبدالله محمد  |q Hasan, Salah Abdullah Mohammed  |e مؤلف  |9 210669 
242 |a Quality of Educational Service Performance in Accredited and Non-Accredited Colleges at Assiut University Using the (ServPerf) Scale:  |b An Evaluation Study 
245 |a جودة أداء الخدمة التعليمية بالكليات المعتمدة والكليات غير المعتمدة بجامعة أسيوط باستخدام مقياس "Servperf":  |b دراسة تقويمية 
260 |b جامعة أسيوط - كلية التربية  |c 2019  |g سبتمبر 
300 |a 349 - 434 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |e "كشف البحث عن جودة أداء الخدمة التعليمية بالكليات المعتمدة والكليات غير المعتمدة بجامعة أسيوط باستخدام مقياس (ServPerf). وتضمن البحث إطارًا مفاهيميًا أوضح مفهوم مقياس جودة أداء الخدمة، والكليات الجامعية المعتمدة، والكليات الجامعية الغير المعتمدة. واعتمد البحث على المنهج الوصفي لتحقيق هدفه. وجاءت أدوات البحث متمثلة في مقياس الأداء الفعلي لقياس جودة الخدمة (ServPerf) لكرونين وتايلور، وطبق على عينة من أعضاء هيئة التدريس من كليات جامعة أسيوط اثنين من الكليات المعتمدة وهما، (العلوم، التربية)، واثنين من الكليات الغير معتمدة وهما، (التربية النوعية، والخدمة الاجتماعية)، كما تم اختيار عينة من طلاب الفرقة النهائية من هذه الكليات. وتوصل البحث إلى مجموعة من النتائج منها، تحققت أبعاد المقياس بدرجة كبيرة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس جميعهم وكذلك فئة أعضاء الكليات المعتمدة وبدرجة متوسطة لدى فئة أعضاء الكليات غير المعتمدة، وبفارق دال إحصائيًا بينهما عند مستوى (0,05) لصالح فئة أعضاء الكليات المعتمدة. وتوصل البحث إلى التصور المقترح موضحًا فلسفته، وأسسه ومرتكزاته، وأهدافه، وإجراءاته، وعقباته، وضماناته. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022" 
653 |a التعليم الجامعي  |a الخدمات التعليمية  |a جودة الخدمات  |a الاعتماد الأكاديمي  |a مقياس ServPerf  |a جامعة أسيوط 
773 |4 التربية والتعليم  |6 Education & Educational Research  |c 010  |e Journal of Faculty of Education  |f Maǧallaẗ Kulliyyaẗ Al-Tarbiyyaẗ  |l 009  |m مج35, ع9  |o 0081  |s مجلة كلية التربية  |v 035  |x 1110-2292 
700 |a محمود، هناء فرغلي علي  |g Mahmoud, Hana Farghali Ali  |e م. مشارك  |9 312447 
856 |u 0081-035-009-010.pdf  |n https://mfes.journals.ekb.eg/article_102722.html 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EduSearch 
999 |c 1003750  |d 1003750