المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى جودة الخدمة التعليمية بكلية التربية حجة جامعة عمران من وجهة نظر طلبة الأقسام العلمية وقد تكونت مجموعة الدراسة من جميع طلبة الأقسام العلمية (فيزياء- كيمياء– أحيـاء) بالمـستويين الأول والرابع، والبالغ عددهم300 طالب وطالبة ،وتم تبني أداة مقننة لهذه الدراسة (داود الحدابي، محمود عكاشة،2007) وهي استبيان يحوي تسعة محاور( المادة العلمية، أعضاء هيئة التدريس، المكتبة، الموظفون، القبول والتسجيل، الأنشطة الطلابيـة، الصورة الذهنية للجامعة، التوظيف، البنية التحتية) وتم تحليل النتائج بإدخالها في الحاسوب باستخدام الرزم الإحصائيةSPSS وقد أظهرت النتائج : 1. إن مستوى جودة الخدمة التعليمية بكلية التربية حجة – جامعة عمران دون المستوى المطلوب . 2. لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (05 .0) لمستوى جودة الخدمة التعليمية تعزى لمتغير الجنس . 3. توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة(0.05) لمستوى جودة الخدمة التعليمية تعزى لمتغيري التخصص والمستوى.
|