ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







يجب تسجيل الدخول أولا

أثر تطبيق عناصر نموذج COSO على أداء برنامج المساعدات الغذائية بوكالة الغوث الدولية (الأونروا)

العنوان بلغة أخرى: The Effect of COSO Model Elements’ Implementation on the Performance of UNRWA Food Aid Program
المؤلف الرئيسي: جمعة، جواد فتحى محمود (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الهابيل، وسيم إسماعيل (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: غزة
التاريخ الهجري: 1438
الصفحات: 1 - 123
رقم MD: 1009186
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الإسلامية (غزة)
الكلية: كلية التجارة
الدولة: فلسطين
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

35

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة لقياس أثر تطبيق عناصر نموذج COSO على أداء برنامج المساعدات الغذائية في وكالة الغوث الدولية من وجهة نظر العاملين فيه، وقد تمثل مجتمع الدراسة بكل العاملين الذين تربطهم صلة ببرنامج المساعدات الغذائية بوكالة الغوث سواء موظفي برنامج الإغاثة والخدمات الاجتماعية (RSSP)، أو موظفي دائرة المواصلات والتوريدات (PLD)، بالإضافة إلى موظفي وحدة الرقابة والتقييم والبالغ عددهم بالإجمال (358) موظفا، قام الباحث باستخدام طريقة العينة العشوائية الطبقية حسب الدرجة الوظيفية والاستبانة كأداة رئيسية للدراسة، حيث تم توزيع (200) استبانة على مجتمع الدراسة وتم استرداد (186) استبانة بنسبة (39%). تم تحليل الاستبانات المستردة كلها باستخدام برنامج الرزم الإحصائية الإحصائية (SPSS) والمعالجات الإحصائية لتحليل البيانات، مستخدما المنهج الوصفي التحليلي. وقد أظهرت نتائج الدراسة توفر عناصر نموذج COSO الرقابي الخمسة (البيئة الرقابية، تقييم المخاطر، الأنشطة الرقابية، المعلومات والاتصالات، والرقابة والمتابعة) بشكل كبير في برنامج المساعدات الغذائية بوزن نسبي (71.20%)، أيضا أظهرت نتائج الدراسة وجود تأثير إيجابي لكل من عنصري (الأنشطة الرقابية والرقابة والمتابعة) في أداء برنامج المساعدات الغذائية، وفي المقابل أظهرت النتائج عدم وجود تأثير لكل من (بيئة الرقابة، "تقييم المخاطر، والمعلومات والاتصال) في أداء برنامج المساعدات الغذائية بوكالة الغوث الدولية. كما بينت النتائج ترتيب عناصر نموذج COSO حسب أهميتها في التأثير على "أداء برنامج المساعدات الغذائية بوكالة الغوث الدولية" على الترتيب التالي: الرقابة والمتابعة، ومن ثم الأنشطة الرقابية. أوردت الدراسة بعض التوصيات من أهمها: ضرورة الاهتمام بعناصر الرقابة الداخلية الخمسة وفق إطار COSO وزيادة فعاليتها، وخصوصا "بيئة الرقابة" و"تقييم المخاطر" و"المعلومات والاتصالات" إضافة إلى دعم الرقابة والمتابعة على برنامج المساعدات الغذائية لمعالجة جوانب القصور في البرنامج، والعمل على تطوير أساليب العمل والخدمات بشكل مستمر، وضرورة تزويد إدارة برنامج المساعدات الغذائية الموظفين بتغذية راجعة عما تم إنجازه من الأعمال.