ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استخدام تكنولوجية الاتصال الحديثة في حركات التأمين الجزائرية: دراسة مقارنة بين المديرية العامة للشركة الجزائرية للتأمينات Caat: والمديرية العامة لشركة العامة للتأمينات المتوسطية Gam

المؤلف الرئيسي: مسري، وسيلة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مسعد، هاجر (م. مشارك), رابح، صانع (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: ورقلة
الصفحات: 1 - 65
رقم MD: 1009606
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية: كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية
الدولة: الجزائر
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

25

حفظ في:
المستخلص: نهدف من خلال دراستنا إلى الكشف عن مدى استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة في شركات التأمين الجزائرية العمومية منها والخاصة، وقد اخترنا كل من المديرية العامة للشركة الجزائرية للتأمين (CAAT) والمديرية العامة لشركة العامة للتأمينات المتوسطية (GAM) كدراسة مقارنة لنبرز أوجه التشابه والاختلاف بين القطاع العمومي والخاص في استخدامهم لتكنولوجية الاتصال الحديثة فجاء تساؤولنا الرئيسي كالتالي: ما مدى استخدام تكنولوجية الاتصال الحديثة في كل من المدريتين العامة (CAAT) و(GAM)؟ ونتدرج تحته التساؤلات الفرعية: 1-ما هي تكنولوجيات الاتصال الحديثة المستخدمة في كل من شركتي التأمين (CAAT) و (GAM)؟ 2-أي من تكنولوجية الاتصال الأكثر استخداما في كل من شركتي التأمين (CAAT) و(GAM)؟ 3-ما هو تأثير استخدام تكنولوجية الاتصال الحديثة في تطوير القدرة التنافسية لشركتي التأمينCAAT) ) و(GAM)؟ 4-ماهي أوجه التشابه والاختلاف في كيفية استخدام تكنولوجية الاتصال الحديثة في كل من شركتي التأمين (CAAT) و(GAM)؟ وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: 1-تستخدم كل من شركتي التأمين (CAAT) و (GAM)وسائل الاتصال الحديثة منها البريد الإلكتروني شبكة الأنترانت وشبكة الإكسترانت. 2-تبين لنا أنا البريد الإلكتروني هو أكثر الوسائل استخداما في كلا الشركتين أما شبكة الأنترانت والإكسترانت فهي بنسب متفاوتة. 3-إن استخدام تكنولوجية الاتصال الحديثة ساهم في تطوير القدرة التنافسية للشركتين من خلال تحسين إنتاجية العمل وتحسين الاتصال وزيادة الدقة والسرعة في الأداء. 4-نستنتج أن هناك بعض نقاط التشابه والاختلاف في استخدام تكنولوجية الاتصال الحديثة في الشركتين لكن شركة (GAM)هي أكثر انفتاحا في المجال التكنولوجي وتحكما على عكس شركة (CAAT) التي تستخدم هذه التكنولوجيات بطريقة عادية. -تكنولوجيات الاتصال الحديثة -استخدام -شركات التأمين.