| المستخلص: |
تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على مدى رضا طالبات كلية التربية في جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن عن خدمات الإرشاد الأكاديمي المقدمة لهن وعلاقتها بالمستوى الدراسي. استخدمت الدراسة عينة عشوائية مكونة من طالبات كلية التربية بلغ عددهن 175 طالبة من جميع السنوات الأربع ومن مختلف الأقسام الموجودة بالكلية. طبق عليهن مقياس الرضا عن الإرشاد الأكاديمي من إعداد الباحثة وتكون المقياس من ثلاثة مجالات: مجال توفير المعلومات، مجال مستوى التعامل، مجال مستوى التواصل، وتم إعطاء وزن للبدائل (أوافق بشدة =4، أوافق=۳، أعارض=٢، أعارض بشدة=1) ، وقد تمتع المقياس بدرجة عالية من الصدق والاتساق الداخلي والثبات. وللإجابة على تساؤلات الدراسة استخدمت المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية وتحليل التباين الأحادي واختبار أقل فرق دال لتوضيح مصدر الفروق في مدى رضا الطالبات. أظهرت النتائج أن أفراد العينة غير راضيات عن الإرشاد الأكاديمي بصفة عامة، ولكن بينت النتائج أن مجال مستوى التواصل أقل المجالات رضا من وجهة نظر الطالبات. كما كشفت النتائج على أنه لا توجد فروق بين الطالبات في السنوات الأربع في عدم رضاهن بالنسبة لمجال توفير المعلومات ومجال مستوى التعامل، أما مجال مستوى التواصل فطالبات السنة الأولى أكثر رضا عن الإرشاد الأكاديمي في هذا المجال من الطالبات في السنوات الأخرى.
This study aimed at identifying the satisfaction of Princess Noura bint Abdulrahman University students, in the academic counseling services and its relationship to educational level. A sample consist of 175 students were selected randomly from different departments of the College of Education. Satisfaction with academic counseling services scale was used to measure the three areas: the provision of information, the level of dealing, the level of communication. The weight of the alternatives: (strongly agree = 4, Agree = 3, disagree = 2, strongly disagree = 1). The reliability and validity of the questioner were high and suitable for implementing the research. To answer the questions of this study, averages and standard deviations, one way analysis of variance And the least significant difference test. (L.S.D) to clarify the source of the differences in the degree of satisfaction of students were used. Results showed that the respondents were dissatisfied with academic advising in general, but the level of communication areas less satisfaction from the perspective of students. The results also show no statistically significant differences between the responses of a sample study with respect to the level of provision of information and the level of dealing, but there were differences in the level of communication for the benefit of students of the first year.
|
