Classification of Software Maintenance Requests
| العنوان بلغة أخرى: |
تصنيف طلبات صيانة البرامج |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الجداية، سارة أحمد خليل (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | العتوم، أحمد فوزي علي (مشرف) , حماد، معن محمد مصطفى (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | الزرقاء |
| الصفحات: | 1 - 56 |
| رقم MD: | 1015275 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الهاشمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
6
| المستخلص: |
تستهدف هذه الرسالة مشكلة تصنيف طلبات تغيير البرمجيات والتنبؤ بالتكلفة (الجهد) اللازم لتنفيذ هذه الطلبات. تهدف هذه الرسالة إلى بناء مصنف قادر على تصنيف طلبات التغيير الواردة حديثا إلى فئتين محددتين مسبقا: طلب تصحيحي (إصلاح الخلل) وطلب مثالي (صيانة رئيسية). يساعد ذلك القائمين على أعمال الصيانة (المشرفين) على فهم تقارير الأخطاء بسرعة، وبالتالي تخصيص الموارد المناسبة لكل فئة. تهدف هذه الرسالة أيضا إلى إنشاء مصنف يمكنه التنبؤ بالتكلفة (الجهد) المطلوب للتعامل مع طلب التغيير من حيث عدد الملفات اللازمة للتغيير. يتم تصنيف التكلفة إلى ثلاث فئات: صغيرة ومتوسطة وكبيرة. وهذا يساعد المشرفين على تحديد أولوية صيانة طلبات التغيير وتخصيص الموارد المناسبة. لتحقيق هذه الأهداف، استخدمنا مجموعة ميزات محددة تستند إلى تكرار كلمات رئيسية معينة. ثم يتم تغذية مجموعة الميزات المقترحة في عدد من خوارزميات التصنيف لبناء نموذج التصنيف. تتم مقارنة نتائج مجموعة الميزات المقترحة مع نتائج مجموعة ميزات المصفوفة كاملة المدى. أظهرت النتائج أن مجموعة الميزات المقترحة حققت، بشكل عام، دقة عالية في التصنيف (93.4%) ودقة في التنبؤ بالتكلفة (52.5%). أظهرت النتائج أيضا أن مجموعة الميزات المقترحة وفرت وقت بناء (تدريب) المصنف (أقل من ثانية واحدة). نوصي باستخدام تقنيات التعليم الآلي للتنبؤ بمواقع الأخطاء وأيضا لإضافة المزيد من فئات التصنيف كصيانة التكيف أو الصيانة الوقائية لطلبات التغيير. |
|---|
عناصر مشابهة
-
Clustering Bug Reports to Support Software Corrective Maintenance
بواسطة: الزيودي، ربا خليل محمد منشور: (2018) -
The Impact of Developers’ Turnover on Software Maintenance and its Effect on Customer Satisfaction
بواسطة: Hannoun, Tarik منشور: (2020) -
Visualizing Software Bug Reports
بواسطة: السفرية، صباح سمير أحمد منشور: (2020) -
A Software Maintenance Process Model with Feature-based Tool and Reliability Metrics
بواسطة: Qaisi, Abd Allah منشور: (2008) -
A Framework for Improving Software Maintenance Using World Class Manufacturing Methodology
بواسطة: سالم، محمد علي منشور: (2022)
