| LEADER |
02984nam a2200301 4500 |
| 001 |
1755468 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 549900
|a السبتي، فرج
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أهمية استخدام بحوث التسويق فى تحسين الاتصال بين المؤسسة والمستهلك:
|b دراسة ميدانية حول الشركة الجزائرية للتأمين SAA
|
| 260 |
|
|
|a ورقلة
|c 2016
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 50
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
|f كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
|g الجزائر
|o 0760
|
| 520 |
|
|
|a تم من خلال هذا البحث دراسة أهمية استخدام الشركة الجزائرية للتأمين SAA لبحوث التسويق وتحسين اتصالها بزبائنها، حيث تم التعرف على مدى أهمية بحوث التسويق في المؤسسة، وكذلك معرفة الوسائل المستخدمة في الاتصال بزبائن المؤسسة، بالإضافة إلى الوقوف على مدى استجابة المؤسسة لاحتياجاته وفقا لخصائصه الشخصية. وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي للوصول إلى نتائج البحث، حيث قمنا بإعداد استبيان لعينة عشوائية من المجتمع الجزائري في مدينة ورقلة، بلغت "90" مفردة، وذلك للحصول على تصور كامل ودقيق حول موضوع البحث. وقد تم التوصل إلى مجموعة من النتائج من أهمها: - تستخدم الشركة الجزائرية للتأمين SAA لبحوث التسويق كمصدر لجمع المعلومات لحل مشكلة تسويقية. - اهتمام بعلاقة المؤسسة بزبائنها، حيث تعتبر هذه العلاقة تبادلية، أي المؤسسة تؤثر على الزبائن من خلال النشاط الذي تقوم به. - وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين المتغيرات الديمغرافية وتحسين الاتصال.
|
| 653 |
|
|
|a شركات التامين
|a المؤسسات الإقتصادية
|a بحوث التسويق
|
| 700 |
|
|
|a بن جروة، حكيم
|g Bendjeroua, Hakim
|e مشرف
|9 56142
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0760-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0760-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0760-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0760-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0760-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0760-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0760-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0760-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0760-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1016238
|d 1016238
|
