أثر استخدام بطاقات الدفع الالكتروني فى رفع جودة الخدمات المصرفية: دراسة حالة البنك الخارجي الجزائري BEA وكالة تقرت
| المؤلف الرئيسي: | قاشي، جميلة (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | بوزيد، السايح (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | ورقلة |
| الصفحات: | 1 - 48 |
| رقم MD: | 1016248 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
220
| LEADER | 02755nam a2200289 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1755498 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |9 549910 |a قاشي، جميلة |e مؤلف | ||
| 245 | |a أثر استخدام بطاقات الدفع الالكتروني فى رفع جودة الخدمات المصرفية: |b دراسة حالة البنك الخارجي الجزائري BEA وكالة تقرت | ||
| 260 | |a ورقلة |c 2017 | ||
| 300 | |a 1 - 48 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |f كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |g الجزائر |o 0766 | ||
| 520 | |a بغية تطوير وسائل تقديم الخدمات المصرفية، ورفع كفاءة وأداء الخدمة المصرفية سعت الدول المتقدمة إلى تخفيض تكاليف العمليات المصرفية التي تتم عبر القنوات الإلكترونية مثل: أجهزة الصرف الآلي ونقاط البيع الإلكتروني والمقاصة الآلية. وقد قمنا من خلال هذه الدراسة بتقديم إطار نظري حول علاقة بطاقات الدفع الإلكتروني في رفع جودة الخدمات المصرفية، حيث تهدف الدراسة إلى الوقوف على طبيعة وأنواع وأدوات بطاقات الدفع الإلكتروني في البنك الخارجي الجزائري، وتم التوصل إلى أن البيئة الجديدة للعمل المصرفي والمنافسة والتطبيقات لبطاقات الدفع الإلكتروني أدت المصارف لإيجاد الأليات المتطورة في استخدام وتنويع الخدمات المصرفية الإلكترونية، وكانت الأدوات المستخدمة جمع الوثائق والمقابلة مع موظفي البنك الخارجي وكالة تقرت. | ||
| 653 | |a الخدمات المصرفية |a بطاقات الدفع الإلكتروني |a البنوك التجارية |a الجزائر | ||
| 700 | |a بوزيد، السايح |g Bouzid, Sayeh |q Bouzaid, Alsayeh |e مشرف |9 236309 | ||
| 856 | |u 9815-058-009-0766-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9815-058-009-0766-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9815-058-009-0766-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9815-058-009-0766-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9815-058-009-0766-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9815-058-009-0766-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9815-058-009-0766-O.pdf |y الخاتمة | ||
| 856 | |u 9815-058-009-0766-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 930 | |d y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 1016248 |d 1016248 | ||
عناصر مشابهة
-
واقع وآفاق بطاقات الدفع الإلكتروني فى البنوك الجزائرية: دراسة حالة البنك الوطني الجزائري BNA "وكالة تقرت - 941"
بواسطة: الأخضر، قحمص منشور: (2016) -
مساهمة البطاقات المصرفية في تحسين مستوى الخدمات المصرفية من وجهة نظر الزبائن: حالة بنك الخليج الجزائري
بواسطة: حمدوش، وفاء منشور: (2017) -
دور بنك الجزائر في عصرنة نظام الدفع الإلكتروني ما بين البنوك: دراسة تحليلية للفترة "2008-2014"
بواسطة: سمايلي، نوفل منشور: (2016) -
دور استخدام بطاقات الدفع الإلكتروني في الحد من تفاقم أزمة السيولة بالمصارف التجارية الليبية: دراسة تحليلية على مصرف الجمهورية فرع العلوص والقرة بوللي خلال العام 2017 م.
بواسطة: الباوندي، عمران عبدالسلام علي منشور: (2021) -
أثر البطاقات الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة المصرفية: دراسة تطبيقية على المصارف الليبية
بواسطة: العابدي، خالد أحميد أحمد منشور: (2023)
