ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر ممارسات سلوك المواطنة التن...>الوصف

أثر ممارسات سلوك المواطنة التنظیمیة على الأداء الاستراتیجي: دراسة میدانیة على أعضاء هیئة التمریض بالتأمین الصحي - محافظة الإسماعیلیة

العنوان المترجم: The Impact of Organizational Citizenship Behavior Practices on Strategic Performance: A Field Study on Members of The Health Insurance Nursing Board - Ismailia Governorate
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: أبو زید، دینا عبدالعاطى محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو زید، دالیا عبدالعاطى محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج10, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 30 - 77
DOI: 10.21608/JCES.2019.69741
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1016290
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
سلوك المواطنة التنظیمیة | الأداء الاستراتیجى | أعضاء هیئة التمریض | التأمین الصحى | محافظة الإسماعیلیة
كلمات المؤلف المفتاحية:
سلوك المواطنة التنظیمیة | الأداء الاستراتیجى | سلوك المساعدة | الإمتثال الوظيفى | الدعايا للمنظمة | الإجتهاد | تطوير الذات
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

67

حفظ في:
المستخلص: هدفت البحث إلى تحديد أثر ممارسات سلوك المواطنة التنظيمية (سلوك المساعدة- الاجتهاد الدعايا للمنظمة الامتثال الوظيفي - تطوير الذات) على الأداء الاستراتيجي بالتطبيق على قطاع التمريض بهيئة التأمين الصحي بمحافظة الاسماعيلية. وقد وبلغ حجم العينة 58 مفردة، وكانت عدد الاستمارات الصحيحة 56 استمارة. ولتحليل البيانات الخاصة بالبحث تم استخدام البرنامج الإحصائي (SPSS). وقد توصلت نتائج التحليل الإحصائي أن هناك اتجاهات متوسطة لأفراد عينة البحث نحو ممارسات سلوك المواطنة التنظيمية (سلوك المساعدة –الاجتهاد-الدعايا للمنظمة الامتثال الوظيفي-تطوير الذات). كذلك أظهر البحث أن هناك اتجاهات متوسطة نحو متغيري العملاء والموارد البشرية، واما الاتجاهات نحو الأداء المالي فكانت متدنية. كما أظهرت نتائج البحث أن سلوك المواطنة التنظيمية يمارس أثرا معنويا على الأداء الاستراتيجي، وذلك من خلال قيم F عند مستوى دلالة 0.05≥ ∞)، وهي أيضاً تشير إلى معنوية النموذج. وتشير نتائج التحليل الجزئي إلى أن ممارسات سلوك المواطنة التنظيمية لا تمارس أثرا معنويا على الأداء المالي بصورة منفردة، وإنما جاء أثر الممارسات بشكل كلى ناجم عن التفاعل الكلى فيما بينها، ويظهر ذلك من خلال قيم B,T للممارسات منفردة، إذ سجلت جميعها قيماً غير معنوية.

The purpose of the research is to determine the impact of organizational citizenship behavior practices (assistance behavior, diligence, advocacy, organization compliance, job compliance, and self-development) on the strategic performance by applying to the nursing sector in Ismailia Health Insurance Authority. The sample size was 58, and the number of valid forms was 56. To analyze the research data, the statistical program (SPSS) was used. The results of the statistical analysis found that there are moderate trends in the sample of the research sample towards the practice of organizational citizenship behavior. The research also showed that there are medium trends towards the variables of customers and human resources, while the trends towards financial performance were low. The results also showed that the behavior of organizational citizenship exerted a significant effect on strategic performance, through the values of F at the level of significance (∞ ≤ 0.05), which also indicates the significance of the model. The results of the partial analysis indicate that the practices of organizational citizenship behavior do not exert a significant effect on financial performance individually, but rather the effect of the overall practices resulting from the overall interaction between them, and this is shown by the values of B, T of individual practices, where all recorded non-significant values.
ISSN: 2090-3782

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.