أثر المسؤولية الإجتماعية للمؤسسة على القرار الشرائي للمستهلك النهائي: دراسة ميدانية لعينة من متعامل مؤسسات اتصالات الجزائر للهاتف النقال " مويليس - اوريدو - جازي" فى منطقة ورقلة
| المؤلف الرئيسي: | النوية، قاجة (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | كاهي، فطيمة (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | ورقلة |
| الصفحات: | 1 - 57 |
| رقم MD: | 1016413 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
55
| المستخلص: |
الهدف من هذه الدراسة هو معرفة وتوضيح مدى إدراك الزبائن عينة الدراسة لمفهوم المسؤولية الاجتماعية والأهمية التي يولونها لكل بعد من أبعادها (الاقتصادي القانوني، الأخلاقي، الخيري)، والتعرف على أثر المسؤولية الاجتماعية على السلوك الشرائي للمستهلك النهائي. ويعالج موضوع بحثنا إشكالية هل يوجد أثر للمسؤولية الاجتماعية للمؤسسة بأبعادها (الاقتصادي، القانوني، الأخلاقي، الخيري) على القرار الشرائي للمستهلك النهائي حيث تم معالجة موضوع بحثنا عن طريق الاستبيان كأداة لجمع البيانات في الدراسة الميدانية، ولذلك تم استخدام برنامج Spss 20 لمعالجة المعطيات المجمعة من عينة الدراسة والمتمثلة في 124 متعاملا لمؤسسات اتصالات الجزائر للهاتف النقال (موبليس -اوريدو -جازي) في منطقة ورقلة، وأهم ما تم التوصل إليه من نتائج مهمة هي: يوجد إدراك من قبل الزبائن عينة الدراسة لأبعاد المسؤولية الاجتماعية للمؤسسة، كما أنه يولي الزبائن عينة الدراسة الأولوية للبعد الاقتصادي ثم البعد الأخلاقي ثم البعد الخيري ثم البعد القانوني، وتوجد دلالة إحصائية لتأثير أبعاد المسؤولية الاجتماعية للمؤسسة على القرار الشرائي للمستهلك النهائي عند مستوى دلالة أقل من 0.05. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر صورة المؤسسة على القرار الشرائي للمستهلك: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال موبيليس، مدينة ورقلة
بواسطة: بوناصر، الساسي منشور: (2018) -
أثر العلاقات العامة على السلوك الشرائي للمستهلك النهائي: دراسة حالة شركة أوراسكوم لاتصالات الجزائر "جازي" وكالة بشار
بواسطة: بلعابد، فايزة منشور: (2018) -
أثر صورة المؤسسة على اتخاذ القرار الشرائي للمستهلك النهائي: دراسة ميدانية لمؤسسة اتصالات الجزائر موبليس -وكالة بشار- الجزائر
بواسطة: مقدم، عبدالجليل منشور: (2017) -
تأثير الأخلاق التسويقية لمتعامل الهاتف النقال أوريدو على القرار الشرائي للمستهلك النهائي: دراسة ميدانية بولاية تيسمسيلت
بواسطة: عبود، محمد منشور: (2020) -
أثر تطبيق المزيج التسويقي الوردي في المؤسسات الخدماتية على القرار الشرائي للنساء بقطاع غزة: دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات الخلوية الفلسطينية "جوال - أوريدو"
بواسطة: البابا، صفاء محمد فريد محمد منشور: (2020)
