تأثير الكلمة المنطوقة على القرار الشرائي لزبائن المؤسسة الخدمية: دراسة حالة عينة من زبائن مؤسسة موبيليس بورقلة
| المؤلف الرئيسي: | العمري، محمد (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | خويلد، عفاف (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | ورقلة |
| الصفحات: | 1 - 58 |
| رقم MD: | 1016741 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
227
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى توضيح تأثير الكلمة المنطوقة على القرار الشرائي للزبائن في المؤسسة الخدمية وبالتحديد مدى تأثير الكلمة المنطوقة على القرار الشرائي لزبائن مؤسسة موبيليس، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة، تم توزيع استبيان على عينة مكونة من 150 مفردة من زبائن مؤسسة الهاتف النقال موبيليس بورقلة، تم استرجاع 133 استبيان منها، كما تم استخدام عددا من الأساليب الإحصائية ومعالجتها ببرنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية 20.0 SPSS لمعرفة النتائج المتوصل إليها وكذا اختبار فرضيات البحث التي تم وضعها؛ وأظهرت الدراسة وجود ارتباط إيجابي بين الكلمة المنطوقة والقرار الشرائي للزبائن، وقد خلصت الدراسة إلى وجود تأثير لقناة اتصال الكلمة المنطوقة على القرارات الشرائية لزبائن المؤسسة الخدمية موبيليس بورقلة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر الصورة الذهنية لمؤسسة الخدمية على القرار الشرائي للزبائن: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الهاتف النقال موبيليس
بواسطة: زيوان، الزوبير منشور: (2016) -
أثر تنشیط المبیعات على القرار الشرائي لدي المستهلك النهائي: دراسة میدانیة لعینة من مشتركي مؤسسة إتصالات الجزائر للهاتف النقال موبیلیس فرع – وكالة ورقلة
بواسطة: حسام، منال منشور: (2016) -
مدى تأثير الصورة الذهنية للمؤسسات الخدمية على القرار الشرائي للمستهلك: دراسة ميدانية على عينة من المتربصين بمؤسسات التكوين المهني الخاصة بولايتي – سيدي بلعباس ومعسكر
بواسطة: رحموني، مليكة منشور: (2020) -
الرعاية الرياضية ودورها فى تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة الخدمية: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال موبيليس
بواسطة: عمر، سويسى منشور: (2016) -
مساهمة الترويج وأثره على تحسين أداء المؤسسة الخدمية: دراسة حالة مؤسسة إتصالات الجزائر "وحدة ورقلة"
بواسطة: خالد، يوسف منشور: (2013)
