ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تقييم متطلبات تطبيق جودة الخدمات التعليمية بجامعة حائل من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس: دراسة تطبيقية

المصدر: مجلة إدارة الأعمال المصرية
الناشر: جامعة القاهرة - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: الحمالي، راشد بن محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: س5, ع7
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 247 - 309
ISSN: 2314-520X
رقم MD: 1019957
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة | الاعتماد الأكاديمي | معايير الجودة
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تعد معايير الجودة واستيفاءها أحد أهم متطلبات حصول الجامعات والمؤسسات التعليمية على الاعتماد الأكاديمي، وتتضح أهمية الدراسة الحالية كونها تركز على استخلاص وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس تجاه الجهود التي تقوم بها الجامعة ومدى قدرة عضو هيئة التدريس على استيعاب معايير الجودة ومن ثم تطبيقها في إطار العملية التعليمية والبحثية بحيث ينعكس ذلك على جودة الأداء والارتقاء بالعملية الأكاديمية. وتستهدف هذه الدراسة استقراء آراء منسوبي الجامعة من أعضاء هيئة التدريس نحو مدى توافر معايير الجودة ومتطلبات تطبيقها في جميع الخدمات المتعلقة بالعملية التعليمية والإدارية. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم تطبيق استبانه قام الباحث بتصميمها لتحقيق هدف الدراسة وشملت (67) عبارة موزعة على خمسة محاور، وطبقت على عينة الدراسة والتي بلغت (224) مفردة. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها: وجود فروق بين الذكور والإناث عند مستوي دلالة 0.05 في متطلبات الجودة لصالح الذكور مما يعني توافر متطلبات الجودة في أقسام الرجال أكثر من أقسام النساء. لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين الكليات الإنسانية والكليات العلمية عند مستوي دلالة (0.05) في متطلبات الجودة مما يعني عدم تأثير نوع الكليات في مدي توافر متطلبات الجودة. لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين الدرجات العلمية (أستاذ، أستاذ مشارك، أستاذ مساعد، محاضر) عند مستوي دلالة 0.05 في متطلبات الجودة مما يعني عدم تأثير الدرجة العلمية في مدي توافر متطلبات الجودة حيث تخضع جميع الدرجات العلمية لنفس الظروف والشروط بالكليات. لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين سنوات الخبرة لدي عينة الدراسة عند مستوي دلالة 0.05 في متطلبات الجودة مما يعني عدم تأثير مستوي الخبرة في مدي توافر متطلبات الجودة. واختتمت الدراسة بتقديم عدد من المقترحات والتوصيات الهادفة لتحسين الأداء في الجامعة منها: ضرورة قيام الجامعة بعمل دراسات لتقييم مدى توافر متطلبات الجودة بكافة كلياتها وأقسامها وإدارتها بما يضمن تطبيق جميع منسوبيها لمعايير الجودة المطلوبة، وكذلك تدريب القوى البشرية وتأهيلها للعمل وتشجيعها على المشاركة بشكل أفضل في إطار تطبيق نظام الجودة بالجامعة.

ISSN: 2314-520X