ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مبادئ ادارة الجودة الشاملة ودورها في تقويم الاداء بجامعة محمد خيضر ببسكرة - الجزائر : دراسة استطلاعية من وجهة نظر الهيئة التدريسية

المصدر: المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي
الناشر: جامعة العلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: بن عيشي، بشير (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بن عيشي، عمار (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع18
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2014
الصفحات: 181 - 199
ISSN: 2308-5347
رقم MD: 625562
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

65

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مبادئ إدارة الجودة الشاملة ودورها في تقويم الأداء بجامعة محمد خيضر ببسكرة، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحثان بتصميم استبانة وزعت على عينة الدراسة عددها 105 أعضاء من الهيئة التدريسة بجامعة محمد خيضر ببسكرة- الجزائر، أجريت عملية التحليل باستخدام البرنامج الإحصائي spss، توصلت الدراسة إلى: - أن المستتقصين يوافقون على أن الجامعة تطبق مبادئ إدارة الجودة الشاملة. - أن تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة يعمل على تحسين جودة المدخلات وجودة العمليات وجودة المخرجات بالمؤسسة محل الدراسة. - وجود علاقة بين مبادئ إدارة الجودة الشاملة (نشر ثقافة الجودة، التزام الإدارة العليا، التدريب، التحسين المستمر) وجودة المدخلات وجودة العمليات وجودة المخرجات بالمؤسسة محل الدراسة

The aim of this study is to identify the principles of Total Quality Management and the role they play in evaluating the performance in Mohamed Khieder University, Biskra. In order to achieve this aim, the two researchers have designed a questionnaire, and it has been distributed over the study sample, 105 members among the faculty staff at Mohamed Khieder University, Biskra, Algeria. Depending on the data and on analyzing the results using the statistical program SPSS, the study found the following: - The questioned teachers agree that the university (college) is applying the principles of total quality management. - Applying the principles of total quality management does improvement the inputs quality and the operations quality and the outputs quality. - There is a relation between the principles of total quality management (spreading the quality culture, top management commitment, training, continuous improvement) and the inputs quality and the operations quality and the outputs quality in the institution under study.

ISSN: 2308-5347
البحث عن مساعدة: 803819 782099

عناصر مشابهة