ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > واقع الخدمة المرجعية في المكتب...>الوصف

واقع الخدمة المرجعية في المكتبات الجامعية بولاية الخرطوم: دراسة تحليلية

العنوان بلغة أخرى: The Reality of Reference Service in University Libraries in Khartoum State: An Analytical Study
المصدر: مجلة جامعة سنار
الناشر: جامعة سنار
المؤلف الرئيسي: إبراهيم، عفاف محمد الحسن (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ibrahim, Afaf Mohamed El Hassan
المجلد/العدد: مج4, ع2
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 45 - 53
ISSN: 66860
رقم MD: 1020615
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex, AraBase, IslamicInfo
مواضيع:
المكتبات الجامعية | الخدمات المرجعية | خدمات المكتبات | السودان
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخدمة المرجعیة | المكتبات الجامعیة بولایة الخرطوم | تطور الخدمة المرجعیة | قواعد المعرفة | حوسبة المراجع | الخدمة المرجعیة الرقمیة | Reference Service | University Libraries in Khartoum State | The Development of Reference Service | Knowledge Bases | The Computerization of References | Digital Reference Service
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

71

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى مناقشة واقع الخدمة المرجعية في المكتبات الجامعية بـ ولاية الخرطوم، كما يهدف للتعرف على مفهوم الخدمة المرجعية وتطويرها والتقنيات الحديثة التي استخدمت في الرد على استفسارات المستفيدين، ويناقش البحث أيضا تحليل الاستفسارات المرجعية وكيفية بنائها في شكل قوالب تصلح للتمثيل في قواعد المعرفة التي يتم استخدامها في التطبيقات الحديثة للخدمة المرجعية الرقمية التفاعلية. تتمحور مشكلة البحث في تدهور أقسام المراجع أو عدم وجودها في المكتبات الجامعية التي تمت دراستها وهي: مكتبة جامعة الخرطوم، مكتبة جامعة أم درمان الإسلامية، مكتبة الحفيد بجامعة الأحفاد، مكتبة جامعة القرآن الكريم، مكتبة جامعة أفريقيا العالمية، مكتبة جامعة النيلين، مكتبة جامعة الزعيم الأزهري، مكتبة جامعة العلوم والتقانة، مكتبة جامعة الرباط الوطني، إضافة إلى عدم وجود اختصاصي المراجع في بعض من المكتبات موضع الدراسة. استخدمت الباحثة عدد من المناهج العلمية التي تحقق أهداف البحث وتختبر فروضه وتمثل ذلك في: المنهج الوصفي التحليلي، والمنهج المسحي، بينما اعتمدت على قائمة المراجعة كأداة رئيسة في جمع البيانات، إضافة للمصادر الورقية والإلكترونية. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها: النقص الحاد في عدد المتخصصين والخبراء في مجال الخدمة المرجعية، مع نقص حاد في مهارة تقديم الخدمة عند مقدمي الخدمة المرجعية إن وجدوا. توصلت الدراسة إلى عدة توصيات منها: العمل على توفير عدد مناسب من المتخصصين والخبراء في مجال الخدمة المرجعية ورد الاستفسارات المرجعية، مع مراعاة السمات الشخصية التي يتطلبها مثل هذا النوع من الخدمات. العمل على توفير سجلات دائمة لتسجيل الاستفسارات المرجعية المتكررة، العمل على تخصيص موازنة منفصلة لإعادة بناء وتطوير المراجع وخدماتها؛ على أن يراعى في وضعها التطورات التي تحدث في تطبيق التقنيات الحديثة في مجال المراجع وخدماتها.

This research aims to discuss the reality of reference service in university libraries in the Khartoum State, also it aims to identify the concept of reference service and develop new technologies that have been used in a reply to queries from beneficiaries. The research also discussed the search analysis reference queries and how to build it in the form of templates suitable for the representation of the knowledge bases that are used in modern applications of digital reference service interactive. Centric problem Aalbges the deterioration References sections, or lack thereof in the university libraries that have been studied: the University of Khartoum Library, Omdurman Islamic University Library, Alhafeed University library, the Koran University Library, the African International University Library, University of Neilain Library, University of Azhari Library , University of Science and technology Library, the national library of the University of Rabat, in addition to the lack of specialist references in some of the libraries under study. The researcher used a number of scientific methods that achieve the goals of the research and homework and tests represented in: descriptive and analytical approach, and the survey method, while based on the checklist as a tool head in the collection of data, in addition to paper and electronic sources. The study reached the following findings: the acute shortage in the number of experts in the field of reference service, with a lack of efficiency and skill of the service providers of reference, if any. The study recommendations include: work on the provision of an appropriate number of experts in the field of reference service responded reference inquiries, with taking into account the personality traits required for this kind of services. Work on the provision of permanent records to record the repeated reference inquiries, working to allocate a separate budget for the rebuilding and development of references and services; to take into account when budgeting, developments in reference service.
ISSN: 66860

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.