ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > عوامل نجاح تطبيق إستراتيجية ال...>الوصف

عوامل نجاح تطبيق إستراتيجية التسويق : دراسة نوعية ميدانية في المنظمات الخدمية في الأردن

المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: عكروش، مأمون نديم (مؤلف)
المجلد/العدد: مج 3, ع 3
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2007
الصفحات: 391 - 411
DOI: 10.35516/0338-003-003-007
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 102169
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
النظم الإدارية | التسويق | المنظمات الخدمية | الأردن | الاستراتيجية الإدارية | الثقافة التنظيمية | الهيكل التنظيمي | مديرو الإدارات | مستخلصات الأبحاث
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى التعرف على عوامل نجاح تطبيق استراتيجيات التسويق في المنظمات الخدمية في الأردن. وبناءً على بحث دقيق لأدبيات تطبيق استراتيجيات التسويق ومنهجية نوعية صممت خصيصاً لهذه الدراسة فقد تمّكن الباحث من تطوير نموذج استقرائي حول عوامل نجاح تطبيق استراتيجيات التسويق في المنظمات الخدمية. لقد تم تصميم منهجية البحث باستخدام النموذج النوعي وذلك من خلال اجراء 42 مقابلة فردية معمقة مع مديري التسويق والمديرين التنفيذيين في المنظمات الخدمية في الأردن. وتشير نتائج هذه الدراسة الاستكشافية النوعية إلى دعم ما جاء في أدبيات تطبيق استراتيجيات التسويق ودراساتها السابقة حول مدى أهمية توسيع نطاق تطبيق استراتيجيات التسويق ليشمل معظم أجزاء المنظمة، أي أن مهمة تطبيق استراتيجيات التسويق لا تتعلق بدائرة التسويق فقط وإنما تشمل كافة دوائر المنظمة الخدمية إضافة إلى الثقافة التنظيمية السائدة فيها. وبناءً على نتائج هذه الدراسة النوعية فقد طور الباحث نموذجاً إستقرائياً يتكون من خمسة عوامل رئيسية هامة لنجاح تطبيق استراتيجيات التسويق. وهذه العوامل هي الإمكانات والقدرات التسويقية المميزة، الثقافة التنظيمية، إدارة قوى وعوامل بيئة المنظمة الخارجية والتعامل معها، ممارسة التسويق الداخلي، وتكييف الهيكل التنظيمي للمنظمة مع استراتيجية التسويق المطورة. وتشير نتائج الدراسة إلى أن الإمكانات والقدرات التسويقية المميزة والثقافة المؤسسية، من وجهة نظر مديري التسويق والمديرين التنفيذيين وخبراتهم، هي أهم العوامل المؤثرة في نجاح تطبيق استراتيجيات التسويق. إن العوامل التي يتكون منها نموذج البحث الاستقرائي تشكل مجموعة معقدة من الأنشطة التي تتداخل وتتكامل بطريقة معقدة لتؤثر في نجاح تطبيق استراتيجية التسويق. أضف الى ذلك، إن على المديرين فهم العلاقة المتداخلة والمتبادلة بين عوامل النموذج الاستقرائي والعلاقات المعقدة بين عوامله من أجل نجاح تطبيق استراتيجيات التسويق لديهم. وأخيراً، فقد تم توضيح المضامين الإدارية والتسويقية التي يمكن أن يستفيد منها المديرون لنجاح تطبيق استراتيجياتهم التسويقية، إضافة إلى فرص بحث مستقبلية في حقل استراتيجيات التسويق ومساهمة البحث في هذا الحقل.

The aim of this empirical research was to gain a deeper understanding of Marketing Strategy Implementation (MSI) success factors in service organisations in Jordan. Drawing on a thorough examination of MSI literature review and using a qualitative methodology (in-depth interviews), the author presents an inductive descriptive model of MSI which extends our understanding of MSI literature. A qualitative methodology was employed in which 42 in-depth interviews were carried out with marketing managers and executives across service organisations to understand the MSI success factors as experienced by those managers. This exploratory research findings supported the MSI literature that advocated a broader conceptualisation and domain of MSI. This literature advocated that the success of MSI should move beyond the traditional marketing department boundaries to include the organisational context and culture in which the MSI is taking place. The inductive model suggested five major factors that affected the success of MSI from managers’ experiences. These factors were superior marketing competencies, organisational culture, managing and coping with external business environment, practising internal marketing, and adapting organisational structure to newly formulated marketing strategy. The qualitative findings suggested that superior marketing competencies and organisational culture, as cited by the managers, were among the most important factors that exerted a strong influence on the success of MSI. The inductive model factors composite a set of complex activities that are intertwined in a way that affects the success of MSI, and managers need to understand their relationships and inter-related factors in order to implement a marketing strategy successfully and more effectively. Finally, this research offered managerial implications that managers may benefit from for MSI success factors and future research opportunities were also delineated in the field of MSI.
وصف العنصر: ملخص لبحث منشور باللغة الإنجليزية
ISSN: 1815-8633

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.