ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







القيادة الروحية وتأثيرها في تنمية ولاء العاملين: دراسة تطبيقية على بعض الشركات السياحية والفنادق المصرية

العنوان بلغة أخرى: Spiritual Leadership and its Effect on Employees Loyalty Enhancement: An Applied Study on some Tourist Companies and Egyptian Hotels
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: إبراهيم، أسماء سعيد سلامة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Salma, Asmaa Said
مؤلفين آخرين: النجار، أحمد كرم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج15, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 74 - 85
DOI: 10.21608/JAAUTH.2018.47940
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1022716
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الروحانية | القيادة | القيادة الروحية | ولاء العاملين | Spiritual Leadership
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

139

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى تقييم أبعاد القيادة الروحية في الشركات السياحية/الفنادق، وقياس أثر القيادة الروحية في تنمية ولاء العاملين. وقد تم تطبيق الجزء الميداني باستخدام استمارة استقصاء وزعت على عينة عشوائية من العاملين بالشركات السياحية في القاهرة، والفنادق المصرية ذات الخمس نجوم بمدينة شرم الشيخ؛ تم تحليل البيانات إحصائيا، خلصت النتائج إلى وجود تأثير معنوي إيجابي للقيادة الروحية في تنمية ولاء العاملين. ويوصى البحث الشركات السياحية/الفنادق في مصر بضرورة تبنى مفهوم القيادة الروحية بأبعادها المتكاملة لدى المدراء بالإدارات المختلفة لتنمية ولاء العاملين بشكل فعال.

This research aims to investigate the impact of spiritual leadership on employees' loyalty enhancement in some tourist companies and Egyptian hotels. This research uses quantitative methods to achieve the objectives. Questionnaires were distributed to employees of 17 tourist companies in Cairo and 27 five star hotels in Sharm Elsheikh city. Three main data analytical techniques were employed: descriptive analysis, correlation and multi regression (SPSS V23). The results showed that spiritual leadership had a positive effect on employees' loyalty. The research recommends tourist companies/hotels to apply the concept of spiritual leadership to improve employees' loyalty through training courses for managers to explain the importance of spiritual leadership and its advantages to hotel and employees.

ISSN: 1687-1863