| المستخلص: |
يتمثل الهدف العام للبحث في دراسة التمكين الوظيفي وأثره على أداء العاملين في جامعة الطائف، وذلك من منطلق أن مدخل تمكين العاملين يعد أحد الأساليب الإدارية الحديثة في مجال إدارة الموارد البشرية، والتي يمكن استخدامها في تحسين الأداء، والإنتاجية، وجودة الخدمة في المنظمات الخدمية، ورضاء العاملين والعملاء، وزيادة الفعالية التنظيمية. هذا وتجيب الإشارة إلي أن الارتقاء بمستوى الأداء الوظيفي للعاملين يمكن أن يتأتي من خلال إخضاع عملية التمكين الوظيفي للعاملين للدراسة والتحليل. حيث أن تشخيص وتحليل مقومات عملية التمكين الوظيفي للعاملين (مثال ذلك الثقافة التنظيمية، والمشاركة، والاتصال الفعال، والتدريب المستمر، ونظام الحوافز، والثقة الإدارية، ووضوح الدور، والدعم التنظيمي، والحصول على المعلومات، وفرق العمل) وأبعاد عملية التمكين (مثال ذلك أهمية العمل، والكفاءة، وحرية الاختيار، والتأثير) هي أحد الوسائل الهامة التي تستطيع بها إدارة جامعة الطائف تحسين مستوى أداء المعاملين بها، بمعنى آخر أن تشخيص وتحليل مقومات وأبعاد عملية التمكين الوظيفي للعاملين: والتعرف على دور كل منها، إنما يوف الإطار المنطقي والإجراء الطبيعي اللازم للتمهيد لعملية تحسين مستوى أداء العاملين في جامعة الطائف.
The general aim of this re search is to investigate the employee empowerment and its impact on the performance of employees in Taif University. This is ascribed to the fact that the approach of employees empowerment is one of the modern methods in the fields of human resources management. This method may be employed to improve performance, productivity, quality of service in service-providing organizations, satisfaction of employees and customers and increasing organizational efficiency. It should be indicated that raising the level of performance of employees may be attained through investigating and analyzing employee empowerment. The diagnosis and analysis of the requirements necessary to apply employee empowerment (such as organizational culture, participation effective communication, continuous training, incentives system, managerial trust definite role, organizational support, getting information and teamwork) and dimensions of empowerment (such as work importance, efficiency, ability to choose and effectiveness) and vital means through which at Taif University may improve the level of performance of its employees. This means the diagnosis and analysis of the requirements and dimensions of employee empowerment and recognition of the role of each employee provide the logical framework and natural procedure required to pave the way for improving the level of performance of employees in Taif University.
|
