ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور البيانات الضخمة في تحسين ج...>الوصف

دور البيانات الضخمة في تحسين جودة الخدمات: دراسة حالة الجامعة الإسلامية بغزة

العنوان بلغة أخرى: The Role of Big Data in Improving Quality of Services: A Case Study Islamic University of GAZA (IUG)
المؤلف الرئيسي: أبو سعدة، أحمد مصطفي أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: وادي، رشدي عبداللطيف سلمان (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: غزة
التاريخ الهجري: 1441
الصفحات: 1 - 170
رقم MD: 1027789
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الإسلامية (غزة)
الكلية: كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية
الدولة: فلسطين
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
البيانات الضخمة | جودة الخدمات | الجامعات والكليات | غزة
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1645

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على دور البيانات الضخمة في تحسين جودة الخدمات في الجامعة الإسلامية بغزة، من خلال دراسة أهم خصائص البيانات الضخمة والإمكانات المتاحة لاستخدامها. وقد استخدم الباحثالمنهج الوصفي التحليلي، واعتمد على الاستبانة كأداة لجمع بيانات الدراسة، حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين المختصين في الجامعة الإسلامية بغزة، والبالغ عددهم (63) مختص، وقد قام الباحث باستخدام أسلوب الحصر الشامل، حيث تم توزيع الاستبانة على كافة أفراد مجتمع الدراسة، وقد تم استرداد (53) استبانة، بنسبة استرداد 84.1%. وقد خلصت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة ذات ارتباط طردي قوي بينخصائص البيانات الضخمةوالإمكانات المتاحة لاستخدامها وبين تحسين جودة الخدمات، كما أظهرت نتائج الدراسة أن هناكأثر إيجابيلدور البيانات الضخمة في تحسين جودة الخدمات وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات أبرزها: ضرورة أن تولي الجامعة مزيداً من الاهتمام بالبيانات الضخمة وتوفير الإمكانات لاستخدامها من أجل تحسين جودة الخدمات التي تقدمها، ضرورةقيامالجامعةبالتوعيةعلىالمستوىالمطلوببمدىأهميةجمعالبياناتالضخمةوتحليلها،حاجة الجامعة إلى تطوير وترقية البنية التحتية لديها بما يتناسب مع بيئة عمل البيانات الضخمة، ضرورة قيام إدارة الجامعة بتبني وإدراج موضوع البيانات الضخمة ضمن خطتهاالاستراتيجية.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.