ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر ممارسات إدارة الجودة الشام...>الوصف

أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة على أداء الجمعيات الخيرية في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Total Quality Management Practices on Charitable Associations Performance in Jordan
المؤلف الرئيسي: عبدالقادر، هبي خليل فالح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العظامات، عبدالله مطر نجم (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 69
رقم MD: 1030420
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
الجمعيات الخيرية | إدارة الجودة الشاملة | الاداء المنظومي
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
5 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

170

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تحديد أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة على أداء الجمعيات الخيرية في الأردن. تمثلت متغيرات الدراسة بالمتغير المستقل ممارسات إدارة الجودة الشاملة بأبعاده (دعم الإدارة العليا، مشاركة العاملين، التركيز على المستفيدين، تطبيق السياسات والاستراتيجيات، التحسين والتطوير المستمر) والمتغير التابع أداء الجمعيات. تكون مجتمع الدراسة من جميع أعضاء الهيئة الإدارية في الجمعيات الخيرية في عمان والبالغ عددها (814). تم الاعتماد على أسلوب العينة غير العشوائية لتحديد الجمعيات التي تم جمع البيانات منها، حيث بلغ عدد الاستبانات الموزعة (682) استبانة، تم استرداد (571) استبانة صالحة للتحليل. تم استخدام أسلوب نمذجة المعادلة الهيكلية (SEM) لاختبار الفرضيات والتوصل إلى النتائج التي أشارت إلى وجود أثر لأبعاد ممارسات إدارة الجودة الشاملة في أداء الجمعيات الخيرية في الأردن وكان الأثر الأكبر لدعم الإدارة العليا، بينما الأثر الأقل لتطبيق السياسات والاستراتيجيات. وبناء عليه توصي الباحثة بالتنسيق فيما بين الجمعيات الخيرية والمتشابهة بالأهداف والغايات وتعميم التجارب وقصص النجاح لتنمية قدراتها.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.