| LEADER |
04908nam a22003497a 4500 |
| 001 |
1518592 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 559713
|a أبو زعيتر، هناء محمد سالم
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a سلوك المواطنة التنظيمية ودورها في الحد من ظاهرة التهكم التنظيمي لدى العاملين في الجامعات الفلسطينية:
|b دراسة حالة "جامعة الاقصى"
|
| 246 |
|
|
|a Organizational Citizenship Behavior and its Role in Minimizing the Standard of Organizational Cynicism Phenomena among the Employees in the Palestinian Universities:
|b Case Study: Al-Aqsa University
|
| 260 |
S |
|
|a غزة
|c 2019
|m 1440
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 137
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الإسلامية (غزة)
|f كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية
|g فلسطين
|o 0112
|
| 520 |
|
|
|a تهدف الدراسة إلى التعرف على دور سلوك المواطنة التنظيمية في التقليل من ظاهرة التهكم التنظيمي الذي يعبر عن عدم ثقة العاملين بمسؤوليهم، وقد تم الاعتماد على خمسة أبعاد لسلوك المواطنة التنظيمية في هذه الدراسة لمعرفة مدى تأثيرها على مستوى ظاهرة التهكم التنظيمي، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تطبيق الدراسة على جميع العاملين الإداريين في جامعة الأقصى باستخدام أسلوب الحصر الشامل، وتم توزيع استبانة لجمع البيانات اللازمة وقد بلغ عدد الاستبانات التي تم توزيعها (322) استبانة وتم استرداد (294) استبانة بنسبة استرداد (91%) من مجتمع الدراسة. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة: •وجود علاقة عكسية قوية ذات دلالة إحصائية بين مستوى سلوك المواطنة التنظيمية ومستوى ظاهرة التهكم التنظيمي. • يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لسلوك المواطنة التنظيمية بأبعاده الخمسة (الإيثار، الكياسة، الروح الرياضية، السلوك الحضاري، وعي الضمير) على مستوى التهكم التنظيمي لدى العاملين الإداريين في جامعة الأقصى. • إن (77.6%) من أفراد العينة لديهم موافقة بدرجة كبيرة على فقرات سلوك المواطنة التنظيمية بشكل عام، وجاء ترتيب أبعاد سلوك المواطنة على النحو التالي: وعي الضمير -الكياسة -الروح الرياضية -الإيثار -السلوك الحضاري. • إن (54.40%) من أفراد العينة لديهم موافقة على ممارسة التهكم التنظيمي وهذا يعني أن هناك موافقة بدرجة متوسطة من قبل أفراد العينة على فقرات التهكم التنظيمي بشكل عام. وأوصت الدراسة بـ: • ضرورة الاهتمام بالعاملين وتدعيم سلوكيات المواطنة التنظيمية وتعزيزها، والعمل على تحديث المناخ التنظيمي بشكل مستمر بما يسمح لسلوكيات المواطنة بالنمو بشكل طبيعي وبدون معوقات. • ضرورة أن تعمل الجامعة على تقديم الدعم المستمر للعاملين والنظر إلى هذا الدعم على أنه استثمار على المدى البعيد في مواجهة ظاهرة التهكم، وليس مجرد تكاليف ترهق الجامعة.
|
| 653 |
|
|
|a التهكم التنظيمي
|a المواطنة التنظيمية
|a المؤسسات الجامعية
|a فلسطين
|
| 700 |
|
|
|a عاشور، يوسف جمعة حسن
|q Ashour, Yousuf Jumaah Hasan
|e مشرف
|9 256937
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0112-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0112-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0112-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0112-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0112-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0112-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0112-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0112-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0112-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0112-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0112-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0112-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1032600
|d 1032600
|
