ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات في تحسين الأداء المصرفي: دراسة ميدانية على المصارف اليمنية العاملة في وادي حضرموت

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Use of Information Technology on Improving Banking Performance: Field Study on Yemeni Banks Operating in Wadi Hadramout
المصدر: مجلة الأندلس للعلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة الأندلس للعلوم والتقنية
المؤلف الرئيسي: لرضي، سالم يسلم (مؤلف)
المجلد/العدد: ع25
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 163 - 187
DOI: 10.35781/1637-000-025-005
ISSN: 2410-1818
رقم MD: 1034147
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكنولوجيا المعلومات | وسائل الدفع الإلكتروني | قنوات التوزيع الإلكترونية | الأداء المصرفي | Technology Information | Electronic Payment Methods | Electronic Distribution Channels | Banking Performance
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

60

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى التعرف على أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات في تحسين الأداء المصرفي في المصارف اليمنية العاملة في وادي حضرموت من خلال استخدام وسائل الدفع الإلكتروني وقنوات التوزيع الإلكترونية وبيان أثرهما على الأداء المصرفي مستخدما في ذلك المنهج الوصفي التحليلي لتشخيص العلاقة بين هذين المتغيرين، واستخدمت الاستبانة كأسلوب لجمع البيانات لآراء عينة من العاملين في المصارف المبحوثة. وبعد التحليل توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات من أهمها إن استخدام التكنولوجيا في العمل المصرفي أصبح ضرورة ملحة لابد منها مما يستلزم التجهيز والتطوير والتدريب للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، كما توجد علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات (وسائل الدفع الإلكتروني وقنوات التوزيع الإلكترونية) وتحسين الأداء المصرفي في المصارف اليمنية العاملة بوادي حضرموت. وفي ضوء الاستنتاجات التي تم التوصل إليها قدم البحث عدد من التوصيات أهمها ضرورة اهتمام واعتماد المصارف اليمنية العاملة بوادي حضرموت على استخدام التكنولوجيا في المعاملات المصرفية لما لها من أثر إيجابي على الأداء المصرفي.

The aim of this research is to identify the impact of the use of information technology in improving banking performance in Yemeni banks operating in Wadi Hadramout through the use of electronic payment methods and electronic distribution channels and their impact on banking performance using the descriptive analytical approach to diagnose the relationship between these two variables. Questionnaire as a method of collecting data for the opinions of a sample of employees in the researched banks. After the analysis, the research reached a number of conclusions, the most important of which is that the use of technology in banking has become an urgent necessity, which requires processing, development and training to upgrade the level of services provided. Electronic distribution channels) and improve the banking performance in Yemeni banks operating in Wadi Hadramout. In light of the conclusions reached, the research presented a number of recommendations, the most important of which is the necessity of attention and adoption of Yemeni banks operating in Wadi Hadramout to use technology in banking transactions because of its positive impact on banking performance.

ISSN: 2410-1818