ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور التخطيط لإدارة الموارد البشرية في تحسين جودة خدمات الإسعاف والطوارئ في القطاع الحكومي بقطاع غزة

العنوان بلغة أخرى: The Role of Planning in Human Resources Management for Improving the Quality of Emergency Medical Services in the Public Sector
المصدر: مجلة الريادة لاقتصاديات الأعمال
الناشر: جامعة حسيبة بن بوعلي الشلف - مخبر تنمية تنافسية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية في الصناعات المحلية البديلة
المؤلف الرئيسي: المغير، محمد محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مهاني، توفيق نمر توفيق (م. مشارك), النجار، حسام محمد محمود (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: جانفي
الصفحات: 79 - 98
DOI: 10.37165/2034-006-002-005
ISSN: 2437-0916
رقم MD: 1035355
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الموارد البشرية | خدمات الإسعاف والطوارئ | قطاع غزة | تخطيط | Human Resources | Emergency Medical Services | Gaza Strip | Planning
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

57

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة لبيان دور تخطيط الموارد البشرية في تحسين جودة خدمات الإسعاف والطوارئ في القطاع الحكومي بقطاع غزة، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي بتوزيع استبانة على 42 من العاملين في المؤسسات الحكومية المختصة في الإسعاف والطوارئ. توصلت الدراسة لوجود موافقة بدرجة كبيرة على تخطيط الموارد البشرية حيث بلغت درجة الموافقة 75.16%، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوي دلالة (0.05 ≥ α) بين متوسطات استجابات أفراد العينة حول دور التخطيط في إدارة الموارد البشرية لتحسين جودة خدمات الإسعاف تعزي إلى مكان العمل، المحافظة التي يتبع إليها الموظف، ولا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة(0.05 ≥ α) بين متوسطات استجابات أفراد العينة حول دور التخطيط في إدارة الموارد البشرية لتحسين جودة خدمات الإسعاف تعزي إلى العمر، المسمى الوظيفي، الرتبة العسكرية، المستوى الأكاديمي، طبيعة العمل الحالي، سنوات الخبرة وكذلك عدد الدورات التدريبية التي خضع إليها الموظف.

The study aimed to clarify the role of human resources planning in improving the quality of emergency Medical services in the governmental sector in the Gaza Strip. The descriptive analytical method was used by distributing a questionnaire to 42 employees in the governmental institutions concerned with emergency medical services. The study showed that there were statistically significant differences at the level of significance (α≥ 0.05) among the average responses of the respondents on the role of planning in HR management to improve the quality of ambulance services due to the workplace and the Governorate. Whereas there is statically insignificant correlation at (α≥ 0.05) among the average responses of the respondents on the role of planning in human resource management to improve the quality of ambulance services due to age, job title, military rank, academic level, the nature of the current work, years of experience as well as the number of training courses undergone by the employee. Therefore, there is consensus on the importance of planning in the management of human resources to improve the quality of ambulance services.

ISSN: 2437-0916