ربط واجهات تطبيقات الواتساب مع بيئة الـ DOTNET: دراسة حالة وكالة الحديقة للسفر والسياحة
| المؤلف الرئيسي: | عبدالمجيد، شاذلي عبدالقادر علي (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | محمد، طارق عبدالكريم عبدالفضيل (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | الخرطوم |
| الصفحات: | 1 - 87 |
| رقم MD: | 1036656 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة النيلين |
| الكلية: | كلية علوم الحاسوب وتقانة المعلومات |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
29
| المستخلص: |
مع الزيادة السنوية الكبيرة في إعداد المتقدمين بطلبات الحج والعمرة تواجه الوكالات ضغط كبير لتلبية الأف الطلبات ومتابعتها لتكملة إجراءاتها بين الجهات الرسمية المختلفة داخل وخارج القطر وذلك في فترة زمنية قصيرة جدا. تستعين الكثير من الوكالات بأنظمة حاسوبية في عمل الإجراءات المطلوبة مما أدى إلى تحسين نوع الخدمة وتسهيل الإجراءات إلى حد كبير ولكن ظل الضغط من قبل العملاء مستمر كما أن برزت الحاجة إلى وجود وسائل أكثر تفاعلية تؤدى إلى زرع الثقة والمصداقية لدى العملاء بأن إجراءاتهم سوف تكتمل على النحو المطلوب من غير أن يفقدوا الفرصة في زيارة الأماكن المقدسة. استخدمت المنهجية الكائنية في دراسة وتحليل وتصميم النظام واستخدمت لغة سي شارب C# في برمجة النظام. وقدمت الدراسة نظام متكامل يتكون من شقين الأول نظام مكتبي داخلي يتعامل معه موظفو الوكالة والثاني ربط APLs خاصة بتطبيق whatsapp يقوم بإرسال رسائل دورية متتابعة تلقائية إلى العملاء تخبرهم بمستجدات الإجراءات الخاصة بجوازاتهم مما أدى إلى اعتماد العملاء على هذه التقنية بدل عشرات الاتصالات اليومية داخل وخارج الدوام الرسمي لمتابعة إجراءات جوازاتهم مما خفض الضغط على موظفي الوكالة وساعد في تحسين وجودة الخدمة المقدمة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر وسائل التواصل الاجتماعي على العلاقات الأسرية (الفيس بوك والواتساب نموذجاً): دراسة حالة ولاية الخرطوم - محلية أمبدة - وحدة الأمير
بواسطة: جمعة، معاوية إبراهيم منشور: (2017) -
ال واتس آب وتدعيم فعل القراءة : دراسة في الحالة الأدبية
بواسطة: المحسني، عبدالرحمن بن حسن منشور: (2014) -
الآثار السلبية لوسائل التواصل الاجتماعي (الواتساب) علي الأسرة: دراسة تطبيقية على طلاب كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية جامعة بخت الرضا في العام 2020-2021 م.
بواسطة: عبدالله، ابتسام محمد عبدالباقي منشور: (2022) -
بريان أكتون وجان كوم مؤسسا تطبيق واتس آب WHATS APP
بواسطة: الزمل، ناصر بن محمد منشور: (2015) -
تأثير استخدام شبكة التواصل الاجتماعي "Whats App" على مستوى التحصيل المعرفي والأداء المهارى لبعض مهارات الجمباز لطالبات كلية التربية الرياضية
بواسطة: إسماعيل، علا طه عبدالله منشور: (2019)
