An Investigation of the Satisfaction of Project Managers and Team Members: A Comparative Study between ISO 9001 Certified and Non-ISO 9001 Certified Project Based Organizations in Jordan
| العنوان بلغة أخرى: |
بحث في الرضا الوظيفي لمدير المشروع وأعضاء فريقه: دراسة مقارنة بين شركات الإنشاءات والمقاولات الحاصلة علي الآيزو 9001 والشركات الغير حاصلة علي الايزو 9001 في الأردن |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الشرايرى، يسرى جمال تيسير (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | صويص، رتاب (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 62 |
| رقم MD: | 1044951 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الاردنية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
21
| المستخلص: |
يهدف هذا البحث على التحقق من مدى الرضا الوظيفي لمديري المشاريع وأعضاء الفريق من المستشارين والمهندسين والمهندسين المعماريين في شركات الإنشاءات والمقاولات في الأردن ومقارنة مستويات الرضا الوظيفي لمديري المشاريع وأعضاء الفريق في الشركات الحاصلة على شهادة الأيزو ٩٠٠١ مع الشركات الغير حاصلة على شهادة الأيزو 9001. الكثير من الدراسة السابقة تناولت موضوع الرضا في شركات الإنشاءات والمقاولات ولكن من ناحية العميل في الغالب ودراسات قليلة فقط تطرقت لموضوع الرضا الوظيفي لمديري المشاريع وأعضاء فريق المشروع. للحصول على عميل راضي عن المشروع يجب أن يتوافر فريق عمل متكامل بدرجة عالية من الرضا حتى يتمكن من إنجاز المشروع بصورة ترضي العميل. من أجل تحقيق أهداف البحث تم اعتماد منهجية استكشافية ومقارنة كمية. وقد تم توزيع استبيانات على ٥٧ شركة إنشاءات ومقاولات في الأردن باستخدام أسلوب العينة المناسبة؛ وتم إعادة ٧٢ استبيان صحيح. تم استخدام مجموعة من تقنيات التحليل الإحصائية لتحليل الاستبيان مثل التحليل الوصفي و Mann Whitney U وkruskal- Waliis H. وأظهرت النتائج أن مدراء المشاريع وأعضاء الفريق المكون من الاستشاريين والمهندسين والمهندسين المعماريين على مستوى أعلى من الرضا في الشركات المعتمدة من قبل الأيزو بالمقارنة مع تلك الغير المعتمدة من ناحية: الرضا العام والرضا المحدد وتكامل الفريق. وبالنظر إلى النتائج والقيود المفروضة على هذا البحث، يجب على شركات المقاولات إيلاء المزيد من الاهتمام نحو معايير الجودة الداخلية والنظر في الانضمام أو تبني معايير خارجية مثل الأيزو لزيادة مستويات رضا العاملين مما يؤدي في النهاية إلى تحسين الأداء، وبالتالي القدرة التنافسية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
A Study to Assess Job Satisfaction, Organizational Commitment and Turover Intention in the Jordanian Construction Sector
بواسطة: بلتاوى، إيمان محمد نجم الدين منشور: (2015) -
The Impact of Job Stress, Job Satisfaction and Job Burnout on Turnover Intention among Project Management Team Members in Industrial Cities in the Kingdom of Saudi Arabia
بواسطة: Badaw, Maher منشور: (2023) -
Acknowledgment of Talent and its Relation to Project Team Member’s Effectiveness
بواسطة: الشريف، رهام محمد عبدالعزيز منشور: (2015) -
Improving Subcontractor Management in Construction Projects in Gaza Strip
بواسطة: الصالحي، محمد جميل محمود منشور: (2022) -
The Relationship between Cross-Functional Team Communication and Project Team Members’ Performance: Team Members' Perspective
بواسطة: الحجاحجة، زيدون عمر منشور: (2019)
