ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أثناء الدوام الرسمي على إنتاجية العمل من وجهة نظر الموظفين: دراسة ميدانية على موظفي قطاع الأعمال بشركة الاتصالات السعودية

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Using Social Media during Formal Working Hours Upon Productivity from Employee’s Opinion: The Study Applied on EBU’s Employees in STC
المصدر: مجلة العلوم الإقتصادية والإدارية والقانونية
الناشر: المركز القومي للبحوث غزة
المؤلف الرئيسي: الحربى، سند خليف (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alharbi, Sanad Khulaif
المجلد/العدد: مج4, ع1
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يناير
الصفحات: 140 - 157
DOI: 10.26389/AJSRP.S041219
ISSN: 2522-3372
رقم MD: 1047310
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
وسائل التواصل الاجتماعي | الإعلام الجديد | الإنتاجية | شركة الاتصالات السعودية | قطاع الأعمال | Social Media | New Media | Productivity | STC | EBU
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

108

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى استخدام موظف الاتصالات السعودية لوسائل التواصل الاجتماعي أثناء الدوام الرسمي والتعرف على مدى تأثير استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على إنتاجية الموظف كما هدفت إلى التعرف على أهم الوسائل الكفيلة بالحد من هذه الظاهرة، وكذلك معرفة ما إذا كانت هناك فروق ذات دلالة إحصائية في رأى المبحوثين نحو الإنتاجية والتي تعزى للمتغيرات الشخصية. اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي المسحي وتكون مجتمع الدراسة من موظفي قطاع الأعمال بشركة الاتصالات السعودية بمدينة الرياض. تم توزيع (150) استبانة بطريقة عشوائية على مجتمع الدراسة واسترد منها (130) استبانة صالحة للتحليل. وأهم النتائج أن 67.7% من العينة يرون عدم انخفاض إنتاجية الموظفين بعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وكذلك عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 فأقل على إنتاجية العمل باختلاف المتغيرات. ومن أهم التوصيات: نصح الموظفين بعدم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أثناء العمل وأهمية القيام برسائل توعوية يتم ارسالها عبر مركز الرسائل ونظام الحضور والانصراف "البصمة" وعقد ندوات لنقاش إمكانيات الاستفادة المثلي من خدمات الشبكات التواصل الاجتماعي لإنجاز أعمال الشركة أثناء وقت الدوام الرسمي وليس الأعمال الخاصة للموظف.

This study aimed to identify the level of social media usage by the Saudi Communications Officer during the official working hours, and to identify the extent of the impact of the social media usage on the employee's productivity. The study also aimed to determine the most important means to reduce this phenomenon, as well as to know whether there are statistically significant differences in the opinion of the respondents towards productivity, which are attributable to personal variables. This study relied on the descriptive survey approach, and the study population consisted of business-sector employees in Saudi Telecom Company in Riyadh. 150 questionnaires were randomly distributed to the study population, and 130 questionnaires valid for analysis were retrieved. The most important results are that 67.7% of the sample believe that staff productivity is not decreased after using social media, as well as that there are no statistically significant differences at the level of 0.05 or less on work productivity through the different variables except for the variable of the purpose of social media usage. The most important recommendations: Employees should be advised not to use social media during work, and the necessity to prepare awareness messages to be sent through the message center as well as the "fingerprint" system. Furthermore, seminars should be held to discuss the possibilities of achieving the optimal use of social media services during the official working hours to complete the company's business and not the employee's private business.

ISSN: 2522-3372