ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Critical Success Factors of Total Quality Management and Private Universities Performance in Sudan the Case of Ahfad University for Women

المصدر: مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: Salama, Muna Yousif Mustafa (Author)
مؤلفين آخرين: Swareldahab, Fawziya (Co-Author)
المجلد/العدد: مج20, ع2
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 316 - 327
ISSN: 1858-6740
رقم MD: 1048819
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
Critical Success Factors | Total Quality Management TQM | Ahfad University for Women | Organizational Performance
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

12

حفظ في:
المستخلص: تتركز الأهداف الرئيسية لهذه الدراسة فى التعرف على تحديد عوامل النجاح الحاسمة للجودة الشاملة التي تؤثر على أداء الجامعات الخاصة فى السودان بالتطبيق على جامعة الأحفاد للبنات. اتبعت الدراسة المنهج الوصفى التحليلي واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات مستهدفة الموظفين الأكاديميين بجامعة الأحفاد للبنات. تم تطوير نموذج بحثي مستمد من مراجعة الأدبيات. تم توزيع عدد (150) استبانة ومن العدد الموزع فقط (94) استبانة قابلة للاستخدام تمت إعادتها بمعدل استجابة يبلغ (62%). استخدمت الدراسة الإحصاء الوصفى وتحليل الانحدار المتعدد لتحليل واختبار البيانات بما يتماشى وفرضيات الدراسة. اقترحت الدراسة أربعة فرضيات وفى تحليل الانحدار المتعدد تم دعم جميع الفرضيات بدرجات متفاوتة من الدلالة والأهمية. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة إيجابية بين عوامل النجاح الحاسمة لإدارة الجودة الشاملة والأداء التنظيمي للجامعات الخاصة في السودان. ساهمت الدراسة في إثراء المعرفة حيث قدمت نموذجاً بحثياً يمكن استخدامه فى تفسير عوامل النجاح الحاسمة لإدارة الجودة الشاملة المؤثرة على الأداء التنظيمي للجامعات الخاصة فى السودان. أوصت الدراسة مستقبلا بتوسيع قاعدة البيانات ليشمل الجامعات الخاصة والحكومية، وأيضا ليشمل الموظفين الأكاديميين والإداريين كما أوصت باستخدام منهجي البحث الكمي والكيفي، وزيادة عدد متغيرات الدراسة للوصول إلى نتائج يمكن تعميمها على جميع قطاعات التعليم العالي في السودان.

The basic objectives of this study is to identify the Critical Success Factors (CSFs) of TQM practices that affecting the organizational performance of private universities in Sudan, by application on Ahfad University for Women. The study adopted the descriptive analytical method using the questionnaire as a tool for data collection targeting the academic staff of Ahfad University for Women. A research model derived from the literature review was developed. The questionnaire was distributed to 150 academic staff in the university, whereas out of the 150 questionnaires distributed only 94 usable questionnaires were returned, yielding a response rate of (62%). Descriptive statistics and multiple regression analysis were used to analyze and test the data collected in line with the hypotheses of the study. The study proposed four hypotheses to be tested, and in multiple regression analysis, all four hypotheses were supported with varying degree of importance and significance. The study concluded that there is a significant positive direct relationship between CSFs of TQM and the organizational performance of private universities in Sudan. The study contributed greatly to the body of knowledge, as it provided a research model to be used for explaining the effect of the CSFs of TQM on organizational performance of private universities in Sudan. The study recommended that future researches should expand data to include a larger number of private and public universities as well as academic and administrative staff; in addition to using both quantitative and qualitative research methods; besides increasing the study variables to reach to results that can be generalized on all higher education sectors.

ISSN: 1858-6740