ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Critical Success Factors of To...>الوصف

Critical Success Factors of Total Quality Management and Performance of Private Universities in Sudan

المصدر: مجلة الدراسات العليا
الناشر: جامعة الزعيم الأزهري - كلية الدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: Salama, Muna Yousif Mustafa (Author)
مؤلفين آخرين: Magboul, Ibrahim Hussien Musa (Co-Author)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: مارس
الصفحات: 79 - 104
ISSN: 1858-8654
رقم MD: 1249046
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
التعليم العالي | الجامعات الخاصة | مؤشرات الأداء | السودان
كلمات المؤلف المفتاحية:
عوامل النجاح | إلمام العاملين بإدارة الجودة الشاملة | التزام الثقافة التنظيمية | Success Factors | Employees’ Awareness | Management Commitment | Organizational Culture
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

19

حفظ في:
المستخلص: تلعب الجودة الشاملة دوراً متزايداً ومهما في مجال التعليم العالي حيث بدأ التركيز على الجودة في التعليم العالي في الازدياد نتيجة لازدياد عدد الطلاب وارتفاع مستوى تطلعاتهم وتوقعاتهم ففي العقد الماضي قام عدد كبير من مؤسسات التعليم العالي بتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة من أجل التغيير الفعال والميزة التنافسية المستدامة. الهدف الرئيسي لهذه الورقة هو التعرف على وتحديد عوامل النجاح الحاسمة التي تؤثر على أداء الجامعات الخاصة في السودان بالتطبيق على جامعة الأحفاد للبنات، جامعة امدرمان الأهلية، وجامعة المستقبل. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع المعلومات مستهدفة الموظفين الأكاديميين بالجامعات الثلاثة تم تطوير نموذج بحثي مستمد من مراجعة الأدبيات للوصول إلى أسئلة البحث. تم توزيع عدد) 335 (استبانة ومن العدد الموزع فقط) 323) استبانة قابلة للاستخدام تمت إعادتها بمعدل استجابة يبلغ) 66%). استخدم الإحصاء الوصفي وتحليل الانحدار المتعدد واختبار البيانات بما يتماشى وفرضيات الدراسة. اقترحت الدراسة 4 فرضيات وفى تحليل الانحدار المتعدد تم دعم جميع الفرضيات بدرجات متفاوتة من الدلالة والأهمية. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة إيجابية بين عوامل النجاح الحاسمة لإدارة الجودة الشاملة وقياسات مؤشرات الأداء التنظيمي للجامعات الخاصة في السودان. ساهمت الدراسة في إثراء المعرفة حيث قدمت نموذجا بحثيا يمكن استخدامه في تفسير عوامل النجاح الحاسمة لإدارة الجودة الشاملة المؤثرة على أداء الجامعات الخاصة في السودان. أوصت الدراسة مستقبلاً بتوسيع قاعدة البيانات ليشمل الجامعات الخاصة والحكومية وأيضا ليشمل الموظفين الأكاديميين والإداريين، كما أوصت باستخدام منهجي البحث الكمي والكيفي وزيادة عدد المتغيرات للوصول إلى نتائج يمكن تعميمها على جميع قطاعات التعليم العالي في السودان.

Quality plays an increasingly important role in higher education environment. The emphasis of quality in higher education has increased as the number of students is increasing, and their expectations are also increasing. In the last decade, a considerable number of higher education institutions applied Total Quality Management (TQM) principles for effective change and sustainable competitive advantage. The basic objective of this study is to identify the critical success factors (CSFs) of TQM practices affecting the organizational performance of private universities in Sudan, targeting the academic staff of three private universities, namely, Ahfad University for Women, Omdurman Ahliya University and Future University. The study adopted a descriptive analytical approach and the data was collected from (335) academic staff members, using a questionnaire, then a research model derived from the literature review was developed to reflect the essential critical success factors (CSFs) of TQM practices affecting the organizational performance of private universities in Sudan. Out of the (335) questionnaires distributed, only (223) usable questionnaires were returned, yielding a response rate of (66%). Descriptive Statistics and multiple regression analysis were used to analyze the data collected and test it in line with the hypotheses of the study and to identify and verify the CSFs that affected the performance of private universities in Sudan. The study proposed four variables and hypotheses to be tested and in multiple regression analysis, all hypotheses were supported with varying degrees of importance and significance. The study also contributed greatly to the body of knowledge, as it provided a model to be used for explaining the effect of the (CSFs) on organizational performance of private universities in Sudan. The study concluded that there is a significant positive direct relationship between critical success factors and the performance of private universities in Sudan. The findings of the study contributed in terms of verifying the CSFs that influenced the organizational performance of private universities in Sudan. The study recommended that future researches should expand data to include a larger number of private and public universities as well as academic and administrative staff; to use both quantitative and qualitative research approaches and increase the research variables to be able to generalize the research findings.
ISSN: 1858-8654

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.