ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استراتيجيات إدارة المعرفة وعلاقتها بالأداء الابتكاري في قطاع البنوك التجارية: دراسة ميدانية

العنوان المترجم: Knowledge Management Strategies and its Relationship to Innovative Performance in the Commercial Banking Sector: A Field Study
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: شعراوي، محمد فتحي شلقامى (مؤلف)
المجلد/العدد: ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 117 - 210
DOI: 10.21608/JSEC.2018.39021
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1050162
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

124

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى توفر استراتيجيات إدارة المعرفة (استراتيجية منظمة المورد المعرفي، واستراتيجية تكنولوجيا معلومات إدارة المعرفة، واستراتيجية الابتكار والتعلم لإدارة المعرفة، واستراتيجية مستفيدي إدارة المعرفة) للبنوك التجارية بقطاع الأعمال العام محل البحث، والتعرف على أبعاد الأداء الابتكاري (عدد المنتجات الجديدة، معدل تقديم المنتجات الجديدة، سرعة تطوير المنتجات الجديدة، معدل النجاح، عدد طلبات براءات الاختراع، تميز المنتجات الجديدة)، وتحليل علاقات الارتباط بين المتغير المستقل (استراتيجيات إدارة المعرفة) وأبعادها المختلفة وبين المتغير التابع (الأداء الابتكاري) وأبعاده المختلفة. وتوصلت الدراسة إلى أهم النتائج التالية، وجود علاقة إيجابية قوية ذات دلالة إحصائية بين أبعاد استراتيجيات إدارة المعرفة وأبعاد الأداء الابتكاري، ووجود علاقة إيجابية جيدة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد استراتيجيات إدارة المعرفة وأبعاد الابتكار الجذري أو الجوهري للخدمة المصرفية، ووجود علاقة إيجابية جيدة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد استراتيجيات إدارة المعرفة وبعد الابتكار الطفيف في الخدمة المصرفية، ووجود علاقة إيجابية متوسطة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد استراتيجيات إدارة المعرفة وبعد الابتكار الإداري للبنوك التجارية محل البحث، وقدمت الدراسة برنامج عمل يخدم توجهات البنوك التجارية محل الدراسة بالنسبة إلى استراتيجيات إدارة المعرفة والأداء الابتكاري بها.

This study aimed to identify the availability of knowledge management strategies (knowledge supplier organization strategy, information technology strategy for knowledge management, knowledge management innovation and learning strategy, knowledge management beneficiaries strategy) for commercial banks in the public business sector in question. The study further aims to identify the dimensions of innovative performance (number of new products, rate of introduction of new products, speed of development of new products, success rate, number of patent applications, the excellence of new products). The study will also analyze the correlation between the independent variable (knowledge management strategies) and their different dimensions and between the dependent variable (innovative performance) and its different dimensions.
The study led to the following most important findings:
A strong and statistically significant relationship between the dimensions of knowledge management strategies and the dimensions of innovative performance,
A good and statistically significant relationship between the dimensions of knowledge management strategies and the dimensions of radical or fundamental innovation of banking service,
A good and statistically significant relationship between the dimensions of knowledge management strategies and the dimension of slight innovation in the banking service,
A positive, medium, and statistically significant relationship between the dimensions of knowledge management strategies and the management innovation of the commercial banks in question.
The study presented a work program that serves the tendencies of the commercial banks in question for their knowledge management strategies and innovative performance.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018

ISSN: 2636-2562