ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الجدارات الجوهرية علي تحقيق التميز الوظيفي بالمستشفيات الأردنية الخاصة

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Core Competencies on Functional Excellence Achievment in the Jordanian Private Hospitals
المؤلف الرئيسي: أبو جابر، باسمة محمد سالم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو صالح، محمد صبحي (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 115
رقم MD: 1052557
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

652

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى قياس أثر الجدارات الجوهرية على تحقيق التميز الوظيفي بالمستشفيات الأردنية الخاصة، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من المستشفيات الأردنية الخاصة. وقد تمثلت وحدة المعاينة من جميع مديري الدوائر ونواب المديرين ورؤساء أقسام الموارد البشرية، الذين يبلغ عددهم (318) وتم توزيع الاستبانة عليهم جميعا، وتم استرداد (264) استبانة، وتم استبعاد (7) وذلك لعدم صلاحيتها للتحليل الإحصائي. توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج وكان من أهمها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) للجدارات الجوهرية بأبعادها (الخبرات، والمهارات، والقدرات، والموارد) على تطوير التميز الوظيفي بأبعاده (القيادة، والاستراتيجية، والعاملين، ومتلقي الخدمة) في المستشفيات الأردنية الخاصة في العاصمة عمان. أظهرت نتائج الدراسة أن هناك أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) للجدارات الجوهرية بأبعادها (الخبرات، والمهارات، والقدرات، والموارد) على تحقيق القيادة في المستشفيات الأردنية الخاصة في العاصمة عمان. أظهرت نتائج الدراسة أن هناك أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) للجدارات الجوهرية بأبعادها (الخبرات، والمهارات، والقدرات، والموارد) على تحقيق الاستراتيجية في المستشفيات الأردنية الخاصة في العاصمة عمان. أظهرت نتائج الدراسة أن هناك أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) للجدارات الجوهرية بأبعادها (الخبرات، والمهارات، والقدرات، والموارد) على العاملين في المستشفيات الأردنية الخاصة في العاصمة عمان. أظهرت نتائج الدراسة أن هناك أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) للجدارات الجوهرية بأبعادها (الخبرات، والمهارات، والقدرات، والموارد) على متلقي الخدمة في المستشفيات الأردنية الخاصة في العاصمة عمان. أوصت الدراسة بأهمية الاستمرار بالتعرف على الجدارات الجوهرية ووجوب تطبيقها في عمليات المنافسة الحاصلة، وبضرورة الحفاظ على المستوى الحالي من التميز الوظيفي عبر مواصلة تقديم الحوافز وتحقيق الاستمرارية للموظفين وتحسينها كل ما أمكن ذلك مع أهمية البحث عن عمليات أكثر تميزا في تقديم الخدمات والتعويضات للموظفين بهدف زيادة المنافسة وتوسيع الحصة السوقية وصولا لتحقيق مستوى أعلى من رضا الموظف وولائه.