المستخلص: |
هدفت الدراسة الحالية إلى قياس أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات على تحقيق الميزة التنافسية في المستشفيات الخاصة في الأردن، كما تكون مجتمع الدراسة من المستشفيات الخاصة في عمان والتي بلغ عددها (40) مستشفى عام 2018. وتم اختيار عينة عشوائية حجمها (20) من المستشفيات آنفة الذكر، وتكونت وحدة المعاينة من جميع الكوادر والموظفين (فنيين، وإداريين) في المستشفيات الخاصة الأردنية التي تم اختيارها في العاصمة عمان. وبلغ عدد الأفراد الذين ينطبق عليهم تعريف وحدة المعاينة في هذه المستشفيات (929)، وأخذت الباحثة عينة طبقية من المذكورين آنفا حجمها (269) وتم تحليل (257) استبانة بنسبة (95.5%). وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج كان من أهمها وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) لاستخدام تكنولوجيا المعلومات بأبعادها (المكونات المادية، البرمجيات، الموارد البشرية. الاتصالات، قواعد البيانات) على تحقيق الميزة التنافسية بأبعادها (قيادة الكلفة، التمايز، التركيز) في المستشفيات الخاصة في الأردن. وأظهرت أيضا وجود أثر للأبعاد (المكونات المادية، البرمجيات، الاتصالات، قواعد البيانات) بمعنى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لهم على الميزة التنافسية، أما الموارد البشرية فليس له أثر على الميزة التنافسية. وفي ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بعدد من التوصيات كان من أهمها بزيادة استمرار وتبني أحدث التطبيقات للمحافظة على المستوى المتقدم بأبعاد تكنولوجيا المعلومات من خلال الحفاظ على بعد البرمجيات والموارد البشرية، وضرورة القيام بالتخطيط للإبداع من خلال تطبيق أبعاد الميزة التنافسية في مجال توفير برامج التوجيه والتعريف والدعم الشامل لضمان اندماجهم في المنظمة.
|