ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > قياس أثر تطبيق إدارة الجودة ال...>الوصف

قياس أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الميزة التنافسية في المستشفيات الخاصة الأردنية

العنوان المترجم: Measuring the Impact of Applying Total Quality Management on The Competitive Advantage in Jordanian Private Hospitals
المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: العبداللات، خليل عقلة محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: يونيو
الصفحات: 228 - 250
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 820916
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الأردن | إدارة الجودة الشاملة | الميزة التنافسية | المستشفيات الخاصة
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

90

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى قياس أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الميزة التنافسية في المستشفيات الخاصة الأردنية". واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي. وتمثلت أداة الدراسة في استبانة للحصول على البيانات والمعلومات من أفراد مجتمع الدراسة. وتكونت عينة الدراسة من 165 فرداً، من العاملين في المستشفيات الخاصة بكافة مستوياتها بمدينة عمان. وتناولت الدراسة عدد من النقاط منها: النقطة الأولى "مفهوم إدارة الجودة الشاملة. وتمثلت النقطة الثانية في "مبادئ إدارة الجودة الشاملة". وتناولت النقطة الثالثة "تشكيل فرق العمل". وعرضت النقطة الرابعة "المتطلبات الأساسية لتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة". وأشارت النقطة الخامسة إلى "فوائد تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة". وبينت النقطة السادسة "مفهوم وأبعاد المزايا التنافسية". وسردت النقطة السابعة "أنواع المزايا التنافسية". وأوضحت النقطة الثامنة "مصادر المزايا التنافسية". وتوصلت الدراسة إلى جملة من النتائج منها: أولاً "وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية مما يؤكد أن الإدارة المسؤولة في المستشفيات تدرك هذه الأهمية وتسير بخطوات إيجابية من أجل تكريس هذا التوجه". ثانياً "وجود علاقة ذات صلة إحصائية بين التحسين المستمر، تمكين العاملين وتخطيط الاستراتيجي للجودة والميزة التنافسية". كما عرضت الدراسة عدد من المقترحات منها "على إدارة المستشفيات الخاصة بعمان تعميم برنامج الجودة الشاملة على جميع الأقسام والمصالح والدوائر، وعدم اقتصاره على بعضها فقط باعتباره أحد الأهداف الاستراتيجية". كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
ISSN: 2090-5327

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.