| LEADER |
04480nam a22003377a 4500 |
| 001 |
1521871 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 569751
|a الريالات، نسرين صايل سلامة
|g Al-Ryalat, Nisreen Sayel Salameh
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر الثقة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية في المستشفيات الخاصة الأردنية
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Organizational Trust on Organizational Citizenship Behavior in Jordanian Private Hospitals
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2019
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 139
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0781
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور الثقة التنظيمية على مستوى المواطنة التنظيمية لدى العاملين في المستشفيات الخاصة الأردنية، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي ومن أجل اختبار فرضيات الدراسة وتحقيق أهدافها تم الاعتماد على الاستبانة تم توزيع عينة عشوائية حجمها (350) استبانة وتم استرداد (307) استبانات واستبعاد (9) استبانات بسبب عدم صلاحيتها، فبلغت الاستبيانات الخاضعة للتحليل (298). وبينت نتائج الدراسة إلى وجود أثر لتطبيق أبعاد الثقة التنظيمية بأبعادها الولاء، الانفتاح، الكفاءة التناسق، النزاهة) مجتمعة على سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها (الإيثار، المجاملة، الروح الرياضية، وعي الضمير، السلوك الحضاري). وأن الثقة التنظيمية في المستشفيات الخاصة الأردنية في عمان قد جاءت ضمن المستوى المرتفع حيث بلغ المتوسط الحسابي للثقة التنظيمية (3.98) وبنسبة (79.6%) حيث حصل بعد الانفتاح على الترتيب الأول بين أبعاد الثقة التنظيمية وبدرجة مرتفعة من الموافقة، بينما حصل بعد النزاهة على الترتيب الأخير بين أبعاد الثقة التنظيمية وبدرجة مرتفعة من الموافقة وسلوك المواطنة التنظيمية في المستشفيات الخاصة الأردنية في عمان قد جاء ضمن المستوى المرتفع حيث بلغ المتوسط الحسابي لسلوك المواطنة التنظيمية (4) وبنسبة (80%) حيث حصل بعد الروح الرياضية على الترتيب الأول بين أبعاد سلوك المواطنة التنظيمية وبدرجة مرتفعة من الموافقة، بينما حصل بعد وعي الضمير على الترتيب الأخير بين أبعاد سلوك المواطنة التنظيمية وبدرجة مرتفعة من الموافقة. أوصت الدراسة ضرورة المحافظة على مستوى الثقة بأبعادها وتحفيز الموظفين المتميزين وتحديد الاحتياجات والبرامج التطويرية لهم والعمل بشكل جاد من قبل المعنين بالإدارة العليا في المستشفيات الخاصة الأردنية على دعم البحث العلمي من خلال تسهيل مهمة الباحثين.
|
| 653 |
|
|
|a الثقة التنظيمية
|a المواطنة التنظيمية
|a المؤسسات الصحية
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|a أبو صالح، محمد صبحي
|g Abu-Salih, Mohammed Subhe
|e مشرف
|9 64139
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0781-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0781-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0781-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0781-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0781-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0781-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0781-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0781-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0781-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0781-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0781-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1052680
|d 1052680
|
