ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر نظم المعلومات الإدارية في إدارة أداء العاملين في شركات الاتصالات في سلطنة عمان

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Management Information System on the Employees Performance Management in Sultanate of Oman Telecommunication Company
المؤلف الرئيسي: الحوسنى، سعيد بن سليمان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو لحية، سلمان محمد سلمان (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 195
رقم MD: 1052795
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

184

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر نظم المعلومات الإدارية بأبعاد (الموارد البشرية، الموارد المادية، البرمجيات، قاعدة المعلومات، الشبكات) في إدارة أداء العاملين بأبعاد (تخطيط الأداء، مراجعة الأداء ومتابعته، تقييم الأداء، التغذية العكسية، تحسين الأداء وتطويره) في شركات الاتصالات في سلطنة عمان، وقد تم جمع البيانات المتعلقة بالدراسة الميدانية من خلال مجتمع الدراسة المتمثل في العاملين بالإدارتين العليا والوسطى في شركتي عمانتل واوريدو للاتصالات في سلطنة عمان وعددهم (554)، اختير منهم عينة مكونة من (227). وتم تطوير استبانة كأداة للدراسة، تكونت من (50) فقرة، تقيس نظم المعلومات الإدارية، وإدارة الأداء العاملين، وتم التأكد من ثبات الاستبانة باستخدام معادلة كرونباخ ألفا، وقام الباحث باختبار فرضيات الدراسة باستخدام تحليل الانحدار المتعدد، ومقياس الإحصاء الوصفي، وانتهت الدراسة إلى عدة نتائج، وهي: - وجود أثر لنظم المعلومات الإدارية (الموارد البشرية، الموارد المادية، البرمجيات، قاعدة المعلومات، الشبكات) في إدارة أداء العاملين ككل في شركات الاتصالات في سلطنة عمان. - وجود أثر لنظم المعلومات الإدارية (الموارد البشرية، الموارد المادية، قاعدة المعلومات) في إدارة أداء العاملين المتمثلة في تخطيط الأداء في شركات الاتصالات في سلطنة عمان. في حين دلت النتائج أن عنصري البرمجيات، والشبكات من نظم المعلومات الإدارية لا تؤثر في إدارة أداء العاملين المتمثلة في تخطيط الأداء. - وجود أثر لنظم المعلومات الإدارية (الموارد البشرية، البرمجيات، الشبكات) في إدارة أداء العاملين المتمثلة في مراجعة الأداء ومتابعته في شركات الاتصالات في سلطنة عمان. في حين دلت النتائج أن عنصري الموارد المادية وقاعدة المعلومات من نظم المعلومات الإدارية لا تؤثر في إدارة أداء العاملين المتمثلة في مراجعة الأداء ومتابعته. - وجود أثر لنظم المعلومات الإدارية (الموارد البشرية، الموارد المادية البرمجيات، قاعدة المعلومات) في إدارة أداء العاملين المتمثلة في تقييم الأداء في شركات الاتصالات في سلطنة عمان. في حين دلت النتائج أن عنصر الشبكات من نظم المعلومات الإدارية لا يؤثر في إدارة أداء العاملين المتمثلة في تقييم الأداء. - وجود أثر لنظم المعلومات الإدارية (الموارد البشرية، الموارد المادية، قاعدة المعلومات، الشبكات) في إدارة أداء العاملين المتمثلة في التغذية العكسية في شركات الاتصالات في سلطنة عمان. في حين دلت النتائج أن عنصر البرمجيات من نظم المعلومات الإدارية لا يؤثر في إدارة أداء العاملين المتمثلة في التغذية العكسية. - وجود أثر لنظم المعلومات الإدارية (الموارد البشرية، الموارد المادية، قاعدة المعلومات، الشبكات) في إدارة أداء العاملين المتمثلة في تحسين الأداء وتطويره في شركات الاتصالات في سلطنة عمان. في حين دلت النتائج أن عنصر البرمجيات من نظم المعلومات الإدارية لا يؤثر في إدارة أداء العاملين المتمثلة في تحسين الأداء وتطويره.